十四天营销训练营Session3作业-求指点

第三次作业:你的产品满足了顾客的哪些需求？有哪些直接或潜在的竞争对手？

汽车隔热膜满足了顾客以下需求:隔热、防晒、隐私、美观、安全、省油、环保。

按照郑教授所说，将需求切割，每个需求都具有直接或间接的竞争对手。

隔热需求的竞争对手:高端隔热效果好的隔热膜;

防晒需求的竞争对手:具有隔紫外线功能的车玻璃、隔离紫外线100%的汽车膜、普通隔离99%的汽车膜;

隐私需求的竞争对手:透光率低，内反光低的汽车膜;

美观需求的竞争对手:市场上的变色汽车膜;

安全需求的竞争对手:市场上的安全汽车膜;

省油需求的竞争对手:市场上的高隔热汽车膜;

环保需求的竞争对手:市场上通过罗氏环保认证的汽车膜和高隔热的汽车膜。

公司/团队/项目名称：汽车隔热膜团队

产品名称：汽车隔热膜

联系人：Lene

职位：运营

01
你们提供什么产品或服务，有何特点？

答：产品：汽车隔热膜，贴在汽车玻璃上的窗膜；产品特点：隔热、防晒、安全、隐私、省油、环保。

02
你们解决了用户怎样的问题？（他们的年龄、富裕程度、相关的认知等等）

答：有车一族， 解决的问题：车内空间私密性、夏天车内太热、防紫外线、省油等问题。

03
消费者在解决这些问题的时候，重视的因素有那些？

答：目前，市场上很多车主对隔热膜的认识都不是很高，认为汽车隔热膜有贴最好，觉得大部分的膜都差不多，但对膜的等级没有区分度。

04
在用户眼里，竞争对手的优势/劣势各是什么？

答：用户对隔热膜认知度不够，大部分都是买车时4S店赠送，会花钱购买隔热膜的原因也不确定，大部分是销售人员的话术引导导致决定购买。选定哪个品牌，也不确定，很少有车主，对隔热膜有很强烈的品牌意识。

竞争对手的优势：用灯光仿照热源做测试，感受效果好。

05
用户目前有哪些问题是竞争对手解决不了的？

答：汽车隔热膜产品，每个竞争对手提炼出来的产品卖点，几乎都是一样：隔热、防晒、私密、省油、安全、环保。我们的产品也是一样。

06
你们是如何解决这些问题的？

答：目前陷入困境。无法很好的做区分度。

07
你们目前遇到了什么困难（现象）？你认为是为什么（原因）？

答：1.不知道该怎么区隔自己的产品，如何教授店家卖隔热膜。

2.4S店大部分都赠送膜，再加上消费者对汽车膜认识不够，要改赠送为购买，很困难。

3.产品是好的，但售卖的价格一直上不去。已经给消费者有固化思维，认为这个品牌就是中端，亲民的品牌。

08
你希望提供学习这个课程解决什么问题？

答：如何在跟竞争品牌区分度不是很明显的情况下，做到更多的销售，以及如何提升产品的价格。真正学到营销知识，学会了解用户心理，让产品更畅销。