卖家经验分享：——跟卖篇

最近论坛不少卖家反馈，品牌备案成功了却仍然被跟卖。有卖家开了Case进行了投诉，但未收到亚马逊任何回复。

有卖家抱怨，因为这个跟卖导致利润少了很多，既然投诉跟卖了，亚马逊怎么也得管管吧。但亚马逊一方面让你做品牌保护，一方面感觉又允许跟卖。真心觉得不知道该怎么玩了。

还好有坛友表示，自己在被跟卖后，做了一些努力，最终投诉跟卖成功。

那他是怎么做到的呢？

该坛友陈述了自己的操作过程：首先，用自已的卖家账号去test buy。然后在这个网址提交投诉：https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement，把test buy 的 order ID 写上。

下面是坛友的留言:

卖家A:投诉后，亚马逊是remove listing还是把对方封了啊？

楼主：警告并remove。

卖家B:楼主，这个test buy是完成了整个订单收到货以后投诉的还是？谢谢！

楼主：不用，下单后就可以提交投诉了。

卖家C:请问楼主,他卖的东西是完全跟你一样的吗，那你用什么理由投诉可以说下吗?

楼主：东西不一样，就用是仿货来投诉。

卖家D:楼主，下单后不用拍照吗，直接给ORDER ID，就可以了？那你怎么证明这个产品就是TEST BUY的产品呢？

楼主：再次确认，我们投诉成功的前提是商标已备案，产品有GCID，所以不需要拍照，就用你的AM卖家账号去test buy。

小编有话说：一般遇到上述跟卖的情况，可以先分析下这个卖家是否新手卖家。

如果新手卖家可以先写警告信，警告邮件中，要做到有理有据，有些跟卖家在收到警告邮件后就自动撤退了。

另外，只要你在警告邮件中态度诚恳、语气强烈，对方也会考虑自己的账号安全而不再跟卖。

如果不行再投诉，再不行就test buy。

一般有进行品牌备案的卖家，亚马逊都会相对对重视和积极处理的，因此很多卖家都会进行品牌备案。

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