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你的领导是这样吗?

2017-04-04  本文已影响166人  正记录Beta
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按照打怪升级的套路来理解职场的晋升,我的下一关是中层领导(手底下会管理一部分人)。但是职场不是游戏,游戏可以无数次的回档重新开始,职场不可以这样,职场中一步落后步步落后。而本书「格鲁夫给经理人的第一课」就是一本写给中层经理人的实例教案。

中层经理人的产出

一个经理人的产出,便是他所管理和影响的下属工作的成效总和。有个朋友说去年他的绩效奖金发的比同部门的人少了许多,细问之下才知道,他有一段时间被调到其它项目组去支援项目了。他在其它项目组的产出不能算作是他领导的产出,所以他的绩效少了,钱也就少了。绩效的评价是以部门产出为标准的。

打好团体战

因为中层领导自己并不会有任何产出,他的产出来自他领导的部门。至于资源的分配、执行的方向、产品规划等都只是中层领导的活动,不是他的产出。

为了有更好的产出中层领导需要照顾到员工的情绪和抱怨,帮忙解决问题。一个好的方式是不时地在公司中走动走动。这样有正事和经理谈的下属就可以在经理走过时马上提出问题,而这个经理也能马上回复解决问题。

除了要解决员工的问题,还要解决上面领导的需求——通过开会,中层经理人应该有30%的时间是在开会。

在公司会议分为两种

过程导向的会议(关于知识技能与信息交流的)属于例行性的。与会的人都已经明白会议运作的方式,需要讨论的议题以及需要达成的目标。

任务导向的会议,这样的会议中,通常会有一些决策产生。这种类型的会议随时召开,而且必须产生决策。

这两种会议各占中层领导15%的时间是比较合理的。如果经理人将超过25%的时间用在应急的任务导向会议上,这个组织就一定有了毛病。应该想办法让决策是由离问题最近,而且最了解问题的人来制定的。

招人与留人

为了打好团体战,每一个经理人迟早都会碰到两个任务:面试新员工,以及设法让一个萌生去意的优秀下属继续待在公司效命。

面试时应该留八成的时间让应聘者开口讲话(言多必失嘛),而且他所讲的必须是你关心的话题。你要设法当一个积极的聆听者以便掌握谈话内容,要随时谨记在心:你只有大约一个小时来了解这个人。

我不干了!当有爱将离职的时候,第一时间马上放下手上的事情,请他到办公室坐下来谈谈,为什么要辞职。千万不要争辩,不要说教,也不要动气。你必须通过你的言行让他知道他对你的重要性,且你必须找出真正困扰他的理由。

ps

规划是为了明天:有什么事情我如果「今天」做了,可以让「明天」更好,或者至少让「明天」不会更糟。比如分享这篇文章给朋友。


第24本书《格鲁夫给经理人的第一课》


假如你能活到100岁,
一共
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