史上最全社群营销全体系搭建实战指南（超级干货！）

社群时代崛起，社群营销越来越火爆。

社群已经成为企业连接用户，引爆产品销量的终极武器。

但是很多企业还只停留在“看到“，而远未到“做到”的阶段，导致即便在生意惨淡、销量低下的如今，依旧一直在找模式、兜圈子、绕远路。

那我们应该如何玩转这种低成本、高效率的社群营销呢？

一、 打造个人品牌

在如今的营销环境下，“卖货”逻辑已经走不通，“卖人”逻辑越来越盛行。

用户相信一家企业，不再是单纯相信企业的产品，而是因为相信这家企业的代言人而购买代言人推荐的产品。

产品也不再是产品，不再是过去说明书式的布道者，而是企业代言人与客户的情感交流的一种链接方式。

比如我们都知道的江小白，根本卖的就不是白酒这个产品，而卖的是以江小白为代表的年轻人一种直抵人心的生活态度，是江小白这个动画人物IP与年轻产品受众的一个沟通场景。

那我们应该如何打造个人品牌呢？

第一步：定位

个人品牌的定位是个人发展的指挥棒。只有你的定位定好了，才能首先占据用户的心智模式，加速用户对你的认知。

举几个例子：

比如提到提到办公室小野，你就想到美食博主。

提到代古拉K，你就想到舞蹈女神。

定位就是要在用户的心智之中占领一个重要的位置，让用户一提到你的名字，马上出现你的形象。

那具体我们应该如何定位呢？

第一：从兴趣入手定位

比如你喜欢社群营销，就可以把自己定位于社群营销专家，在营销方面把自己打造成品牌，比如你喜欢护肤，你就可以把自己定位成护肤领域的专家；如果你喜欢画思维导图，就可以把自己打造成一个思维导图领域的专家。

一般从兴趣发展成个人品牌，能够有更好的发展保证，因为你有兴趣作为动力，后期在持续输出内容的时候，更容易坚持下去，实现内容的持续更新。

第二：从才能入手

每个人都有自己特殊的才能，比如有些人写作就很好，能够又快又好的写出一篇打动人心的文章。比如有些人从小练钢琴，弹琴特别动听，就可以打造自己在钢琴方面的个人品牌。

有才能，你的个人品牌打造之路，就更容易起步，因为你有才能，只需要把你的经验分享出去，帮助到社群好友，然后不断深造，提升自己的专业技能，再输出更好的内容，你就更容易成功打造个人品牌。

如果你没有才能，就可以从兴趣入手，找到自己的定位，然后培养成为自己的才能。

定位对于打造个人品牌来说，是重中之重，是决定你未来走向的核心要素，只有定位精准了，你的个人品牌才能树立起来。

比如，我大学时候，就对营销特别感兴趣，觉得把一件产品推荐给适合它的用户，是一件超级有趣的一件事情，我就一直在学习营销，毕业后也在不断学习实践，分享经验。之后打造个人品牌，定位也是社群营销领域的专家，这就很利于我长久的发展，有社群营销需求的人，也会首先关注到我。

第二步：包装形象

个人品牌的打造，包装形象也是很重要的一项维度。

你的形象包装好了，才能赢得用户对你第一印象的高分评价，如果你给人的第一印象不好，不能赢得用户的信任，你就一次次失去了能与用户产生合作的机会。

如何包装形象呢？

就是要设计自己的“视觉锤”和“语言钉”。

“视觉锤”就是通过外在形象来展示自己的个性化形象。

比如一提到乔布斯，就能想到乔布斯的黑T恤牛仔裤。在社群营销的场景下，我们可以使用独特个性的视觉锤，打造一个与众不同的社交平台展示的头像，来加深用户对你的印象。比如你的视觉锤打算用主色调来打造，你就可以设置头像是蓝色色调，你的朋友圈内容，配图，文章配图都是蓝色的，让用户一看到蓝色就首先想起你。

“语言钉” 是指提炼出代表你的独特观点、独特价值、独特个性的个人语录或者金句。

比如，王健林的“定个小目标，挣它一个亿”。马云的“我对钱没有兴趣”。语言钉，就是要一句话，把你的生活态度、独特个性全部展示出来，形成自己鲜明的特色。当然，语言钉的设计，需要精心的打磨，一定不是空洞的话，而是有针对人群，有一句说服力、有逻辑性的解释性语言来诠释这句话。

第三步：输出内容

有了定位以后，我们就可以通过输出内容，产生影响力。

在这个酒香也怕巷子深的时代，我们要多平台输出内容，不能把才华仅仅蒙在心里，要尽可能多在不同的平台进行曝光，让粉丝随时随地可以链接到你。

我们可以在利用好这些平台进行内容输出：

公众号、博客、分答、Linedle、优酷、豆瓣、荔枝FM、知乎、在行、简书、今日头条等平台。

在这些平台输出内容时，最关键要保持定位的聚焦，千万不要今天写营销内容，后天想起我会写诗，又在账号中发布诗歌，这样不保持内容的一致性，就不能让粉丝对你建立起一个清晰的认知，后期有学习需求就很难想起你。

在打造个人品牌时，要把平台的账号打造成一个精致的专卖店，陈列与定位有关的定位的所有内容，而不是杂货铺，什么都有，让用户摸不着头脑。

二、引流

为了建立私域流量池，保证社群更低成本的成交和转化，我们还要在输出内容的时候，进行引流吸粉。

在我们输出内容时，我们将内容分发到各个平台，文章、视频有了阅读量，粉丝也涨了，这时候，我们可以使用一些小技巧，将流量引流到微信个人号上，建立私域流量池进行运营。

有些平台是禁止引流到微信号上的，那我们应该怎么引流呢？在这里分享三个小技巧：

1、举例法

我们可以在文章中拿自己的公众号或者公众号文章作为案例，等于间接告诉读者要关注公众号。

2、提问留言法

我们可以用马甲号在文章、视频下面留言询问，想要联系作者，怎么联系，这时候拿主号回应即可。

3、关键词回复法

我们还可以通过让读者私信关键词获取某项资料，在私信的入口，告诉读者添加微信的方式。

三、运营

引流之后，就是对私域流量池中的用户进行集中运营。社群运营，就是让用户信任你的桥梁和纽带，是企业和用户的连接器。

那么如何进行社群运营，才能赢得用户的信任呢？

第一步：打造社群意见领袖

社群意见领袖的作用十分关键，是撬动整个社群活跃的核心。社群领袖的一句话，甚至胜过社群成员的千言万语。

所以，我们要主动培养社群意见领袖，让社群意见领袖参与更多的社群运营的工作，增加社群意见领袖的话语权，同时给到社群意见领袖特别的支持，比如内容支持、荣誉支持和物质支持。

第二步：勤与粉丝互动加深链接

我们要和社群用户交朋友，最好私下能够一对一深入交流，了解社群粉丝的核心需求，以朋友的心态与社群粉丝一起成长。该如何做呢？

1、线上互动：平时要经常与社群成员聊一聊他们最近的动态；也要了解社群成员对社群的心态，对社群的看法，以及对社群的发展建议。

2、组织活动：可以是线上组织课程活动，也可以是线下社群粉丝聚会，如酒会、沙龙、研讨、某个主题分享，专家讲座，论坛等都可以。

3、传播内容：同时还要在自己的社群内，主动传播内容、分享价值，比如在社群内发送社群成员需要的各种干货资料、思维导图、成长心得等。

4、红包活跃：发红包也是一种促进社群活跃的运营手段，我们也可以不定期发一些大额惊喜红包，加强与粉丝的互动，激活社群成员。

四、营销

可以说，社群运营好了，社群对你信任了，社群营销就是水到渠成的事情。那最终决定能否成交，还要看我们的社群营销策略是否高明。

一般情况下，我们会按照这三个步骤发售产品：

第一步就是产品造势。一般在产品正式发售前的1个月~15天，就在社群、朋友圈、发售文案中，告诉用户产品的热卖和抢购氛围，培养用户对产品的期待感。比如我们可以通过朋友圈发布产品发售前的预订订单、实体产品的打包视频。并且根据用户的反馈，对产品进行微调，确定最终的产品版本。

在预售时，要把握这2件事情：

1、 预售时，话术要引起用户的共鸣，或者通过情怀打动、或者通过价格打动，赢得用户信任。

2、 要回应市场的反对意见，比如有负面评价，要及时引导舆论。

第二步就是价值塑造。就是要在预售期间，不断向客户灌输产品价值，比如通过产品对比、客户评价、实验论证、事实说明等方法，说明产品的价值。在此期间，要对预售期间大家的反馈，给与感谢和回顾，并且可以通过赠送赠品的方式，答谢在预售期间给到反馈的用户。

第三步就是稀缺制造。要说马上涨价、即将售罄，制造一种产品稀缺感的场景，制造出一种疯狂抢购的效果，促进用户下单。同时，在制造稀缺时，要马上给到用户购买产品的入口，或者是购买链接、或者是付款二维码，让用户点击付款入口即可马上付款。入口展示越清晰、支付流程越简便，用户的成交率就会越高。

五、分销

分销，要让社群粉丝，成为你的客户，还愿意口碑传播你的产品，是整个营销过程的升华环节。

如何做呢？

就是要设计微信分销体系，站在让客户获利的角度，搭建分销体系。在搭建分销体系时，要注意做好这三点：

1、门槛要低

门槛要低，路径要短，最好使用公众号、小程序搭建分销体系，不要一开始，就设置比较复杂的操作步骤，比如让用户注册、下载APP才能参与，一定要最大化减少顾客的操作成本。

2、奖励要足

老顾客帮你转介绍，做了各种口碑和宣传，要马上给到老顾客物质激励和精神激励，比如额外的奖励机制、代言人等荣誉称号。分享介质上要携带传播用户的基本信息，比如头像、昵称等等来建议用户信任。

3、赋能要到位

赋能要到位，就是说，给到用户的赋能，包括物料、培训和帮助都要给用户准备好。文案要写好，宣传内容要及时提供。还要经常做培训，让新顾客快速了解分销制度，遇到问题，要及时帮助解决。

靠社群营销实现盈利的爆发式增长，可能是很多人的最终目标之一，但是能够盈利，实现最大化商业价值的基础，一定是个人品牌打造好了，粉丝引流到位了，运营操作好了，营销设计好了，分销体系搭建好了，最后实现盈利的暴增，就是水到渠成的事情。