2018-06-11

        情商 = 智商 x 情感训练。智商也许是天生的，情商是可以后天训练的。情商有五个基础的元能力：同理心、自我认知、自我控制、自我激励、人际关系处理。

        今天学习了同理心，同理心就是从别人的感情出发，站在别人的角度看待问题。

        要资源和维护客户也是一样的，站在对方的角度，你会有另一种感受。

        明天继续加油。

        加油！加油！！加油！！！