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458|在资深水手班的第五次问答

2020-08-21  本文已影响0人  裒益者

继续以问答方式推动本期在资深水手班的学习进程,本次是第五课了,问答记录如下:

【1】列出1位在职场中的「关键利益人」,判断对方的行为风格特质。并请记下,在之后与他的沟通互动中,你会更加注意调整的3个行为是?

答:有这么一位相关人A,他是ID特质,幽默风趣,却行动迅速,掌控欲强。我们在工作中沟通比较多,也打交道很多年。以前跟他纯配合的时候,光感觉到他的幽默风趣了,在一起工作开开心心,感觉非常好。后来由于工作角色变化,工作交集中各自立场不同,才发现他比较强势,霸气,非常的D。而我之前的行为风格是CSD,比较注重公平、合理、合乎逻辑。达不到这个标准的,又抹不开面子的,就可能回避矛盾和问题。这样是不利于问题解决的,需要进行调整。那么,在之后的沟通中,针对对方的行为风格,我需要调整自己,从以下几个方面改进:一是要给予对方充分尊重,让对方体验中心的感觉;二是要主动沟通,善于倾听,以维护对方权威的情况下寻求对方的思考、理解与认同;三是求同存异,先解决共识的问题,再以时间换空间解决分歧的问题。

【2】在工作中面对DISC不同特质的上级,你会通过哪些行为和表现,做好向上管理并收获认可与好评?

答:在工作中,遇到不同行为风格的领导,在诚实、守信、踏实、认干这些特质的坚守中,对于不同行为风格的领导,是需要不同的方式的,这恰恰是以对方为中心的表现。所以,对于D型特质的领导,干最重要的工作,汇报结果,守时,高效。对于I型特质的领导,去当一个好听众,专注,并记下对方I型特质每次的逻辑。增加自己的容忍度,要接受I型领导顺口就说,可能常常难以兑现的情况。对于S型领导,要特别关注对方的感情,家庭,以及对方的情绪、情感诉求。做事情要多铺垫,让对方理解,消除对于风险的担忧。对于C型领导,要特别注重逻辑,做工作沟通的时候,汇报工作方案,给对选择。

3-分享你在职场中的成功经验,并分析其中的成功要素?

答:我最近总结了一个“三观”工作法,非常好用。即观世界、业界,找位置,对标行业同仁,找到自己处于行业什么水平?跟别人比,有什么优势?差距?可以确立自己改进的可能性。观人生、历史,找发展,梳理历史脉络,知道自己的时空召唤,过去的自己,现在的自己以及未来的自己,以史为鉴,知进退。观价值、预期,找价值定位,以服务方、相关方的需求为标的,寻求满足对方带来的价值定位。比如,你要做一个项目,你提前把行业内别人怎么做的?历史上,自己单位是怎么做的?相关方需求是怎样的?在这个三观下,是不是逻辑就非常严密了,可以选择的,是一个逻辑清晰的项目方案。这样的方案可以受到高C领导认同。可是,别的行为风格就难说了。因为D更希望看到你究竟要选哪个?需要结果。I更嘻嘻哈哈,需要的是气氛和情感诉求。S更低,是觉得该方案哪里还有披露没有?

4-你觉得在职场中,哪些行为是为双方的水桶加水呢?

答:在职场中,相互补台,好戏连台,这样的行为就是在给双方水桶加水。大家互相捧着,一起去攻坚克难,就没有解决不了的事情。

3-请仔细查阅配套的,133页《DISC应用干货篇》PPT,并记录「你最关注哪个章节」以及从中收到的行动提示。

答:该PPT里我最关注的是人的行为风格的合拍部分,从中,我找到了人与人相处,合拍也好,不合拍也好,是可以认知并进行调整安排的。其中的部分内容让我理解了为什么会有现实中那么些情况,为什么有的人就可以八面玲珑,有的人却人缘不好。

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