环境错综复杂，组织如何应对？——读书笔记《赋能》
2019-05-15 本文已影响0人
又在路上Y0Y0
文 | 又在路上Y0Y0
《赋能》
01.本书启发
- 如何培养团队协作，演化共同智力？真诚互信、体系思维、信息共享。
- 《赋能》金句：力量来自团结，团结来自信仰。
02.传统观点——科学管理理论
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理论提出：由现代管理学鼻祖弗雷德里克·泰勒提出
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理论核心：流程的标准化，提高效率
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执行办法：
- 把复杂的生产过程分解为一个个简单环节；
- 通过反复试验，找出每个生产环节最有效率的最佳操作方式，把这种操作方式规定为标准动作，强制执行；
- 专业化分工，每个工人只负责整个生产流程中的一两个操作动作，进一步提高效率。
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执行分工
管理人员负责优化体系、制定标准、分解流程、指派任务，一线人员负责执行。 -
组织结构
与这种管理方式相适应的，就是层级分明、纵向分割的树状组织结构。 -
适用环境
第一，整个体系是稳定运行的，其中的环节是可分解、可重复的；
第二，管理人员拥有足够的信息，了解整个体系是如何运作的。
03.新观点——赋能理论
赋能-组织架构示意
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主旨
- 应对环境变化：21世纪的关键词是信息化和全球化，企业的生存环境错综复杂。任何优秀的管理者都不可能看到全貌，也无法提前预知一切可能性，当然也就无法实行标准化管理。
- 新理论可以解决：如何转变管理思维，打造赋能型组织，应对快速变化和不确定的大环境。旨在帮你建立一支适应能力强、敏捷性能高的团队。
- 定义：赋能就是要把决策、行动的权利赋予了解基层情况的一线人员，打造一个去中心化的分布式管理体系，让每个人都享有知情权，充分调动每个人的主观能动性，这是充满不确定性的信息时代对组织的要求。
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如何做
- 一是培养真诚的互信关系
- 二是培养团队的体系思维
- 三是建立信息共享机制
- 实现的结果：组织演化出了越来越高的共同智力。
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观点对照
- 旧：在一个相对静态的环境中，管理的核心是效率最大化，也就是要以最小投入获得最大产出，实现的方式就是科学管理提出的标准化、专业化；
- 新：而在一个高度不确定性的环境中，管理的首要目标是保持快速、灵活的应变能力，实现的方式就是向团队和员工赋能。
- 赋能实际上就是一个“逆科学管理”的过程，就是不过度强调标准化，把被剥夺的工作自主权重新还给员工，允许员工根据形势自主决策；也不过度强调专业化，而要让员工像一支球队的球员那样，能够穿插跑动、相互补位。这要以牺牲一部分效率为代价，但可以让企业获得最重要的生存优势，也就是敏捷性。
又在路上Y0Y0
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