高铁上遗忘了一个包

昨天从北京培训完返回石家庄，带了两个包上车，因为平时就一个包，习惯了，下车就潇洒的背一个包走了，在下电梯的时候觉得自己的包很轻，想起电源在另一个包，

另一个包！天呐，那包还在高铁上。

刹那间第一反应就是从楼梯（算了还是如实承认是自动扶梯）返回头就开始奔跑，在到达起点后，一个管理人员大喝一声别跑，就坐在楼梯上了。

然后接受了一顿的安全教育，得到指示是上二楼求助，走到二楼得到的指示是打12306。

边出站边拨打12306，按人工客服要求，提供姓名，车次，座位号，包裹特征，内含主要物品，告知保持手机畅通等通知。

直到第二天也没有电话，打回去问，客服说没找到，我觉得不太可能啊，再问，说高铁12306也分铁路段，不同路段要咨询不同区号下的12306，问过020下12306的得到包裹已找到。

直接打顺丰客服下单，顺丰小哥也很专业，让提供乘车信息，走快递流程即可。

总结一下高铁遗忘物品的流程：

1.直接拨打12306

2.间隔一天再次跟踪包裹情况

3.追踪到高铁站点失物招领处，核对包裹信息

4.联系快递邮寄

5.等着收包裹

注意事项：

1.发现遗忘，不用着急，直接联系12306

2.客服小姐姐咨询服务很不错，大公司还是很规范的

3.下车前要检查好自己的包，不要给高铁小姐姐和快递小哥哥添麻烦