畅快聊天的学习关总结

2018-04-06  本文已影响27人  大牙苏_e0dc

1.我学到了什么?

一,知道聊天是一种复合式技能,

倾听,听别人讲话,抓到话语的关键词及重点。

提问,提出自己的问题,关于别人表述的这个话题

表达,讲出自己的理解,并用口出来。

回应,用肢体语言,点头或者,摆手等动作。

二,倾听有三个阶段

1.对方讲了什么内容?及背后内容表达的观点

2.感受对方表达的情绪,是悲伤喜悦还是苦恼,

3.对方讲的内容背后隐藏的观点或诉求,假设,背景。

三,如何提升倾天能力

1.抓重点,对别人讲的话有提炼总结能力。

2.情绪感知能力,(可以感觉到自己的情绪,慢慢的再去理解别人的情绪)练习小方法,写日记反思,看电影看电视剧

3.逻辑推理能力,可以把别人讲的话背后表达的观点推理出来,

四,如何提问两种类型?

1.开放式问题,适合延迟话题,日常的聊天,怎么啦?为什么?

2.封闭式问题,适合引导问题,你吃饭了没?你是不是得病了?只有两个答案的问题是或者不是

五,提问的时候不能随心所欲

怎么样才能避免审问式聊天?

1.必须基于两人聊天的内容的关键词,这俩人聊天的内容背景,进行提问。

2.要考虑这这个问题是否容易展开,别人擅长的领域,是否愿意回答。

3.根据自己的需要目的,进行适当的引导,必须基于前面的两个准则上进行。

六,三项具体训练帮你提升提问的能力

1.向罗胖子60秒提问,至少提两到三个开放式问题

2.脑洞大开训练,用不相关的几个词,一起构思一个场景,提问几个开放式问题,

2.实战聊天训练,现场互动,

2,我的感受与反思?

聊天没有话题,其实是倾听完之后不会提问问题,自己抓住重点的能力,不是特别好,逻辑推理能力需要加强。

首先要学会倾听,其次得学会抓重点,在之后就是引导主题等等。

期待跟着他们教练安排的课程,可以有很大的进步,在聊天,这一方面,行动行动行动

3.行动计划

持续行动很重要嗯计划在一个月之内,向罗胖子60秒提问,可以有很大进步。期待自己有所改变的那一天,是不是非常的帅。

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