出租车专项治理驾驶员不文明行为

7月1日起，由主城26家出租车企业组建的行业稽查巡逻队，在车站、码头等窗口地区专项治理驾驶员不文明行为。近日，记者联合各出租车企业通讯员，跟随巡查队员来到一线，记录下他们工作的点点滴滴。

时间：7月13日

地点：重庆北站南广场、北广场出租车上客点、江北机场出租车上客点

时间：下午2点

暑热当前，山城已进入“高烧”模式，下午2点，记者在江北机场巡查现场观察到，由于巡查区域没有任何可遮挡的建筑物，在天空和地面的双重炙烤下，瞬时温度高达38℃，踩在地面上，脚底都发烫。冒着高温，巡查队员们带上红袖标、挂上工作牌，在短暂分工后，就开始检查停靠在候客点的出租车。

这时，巡查成员武斌发现一名待客的驾驶员，将驾驶室的车窗打开，拿出香烟准备点燃。见状，武斌连忙上前制止：“师傅，这里是待客区域，请不要抽烟，否则将会视作违规。”对方听了武斌的话，冷笑一声：“抽个烟啷个了嘛，以前都没管，硬是遇得到。”虽然嘴上不依，但驾驶员还是放下了香烟。

武斌告诉记者，遇到类似的情况，他们也很无奈。不过好在通过这样的规劝，一定程度上也扩大了整治行动的知晓度。

时间：下午4点

下午4点过，记者来到重庆北站北广场出租车候客点，此时由于多辆列车到达，候车点人满为患。由于候车乘客较多，出租车现有运力不足，候车队伍出现了骚动。一名提着两大袋行李的中年女子欲插队，但被守在上车区域的巡查队员制止。

据了解，巡查队员的工作范畴，除了稽查出租车驾驶员的不文明行为，还要维护候车点的乘车秩序。此外，不少队员还主动帮助乘客将行李放进后备箱。

巡查队员李师傅向记者透露，由于天气闷热，正处下穿道的候车点不通风，用温度计测量，室内温度高达37℃，站久了人都发虚。一旦出租车的运力断流，不少乘客就会出现不耐烦情绪，并且时常有插队、吵架等情况发生，他和其他几名队员只有尽量协助交通执法人员维护乘车秩序。

时间：下午6点

通过现场观察，记者注意到，不少巡查队员更看重巡查过程中对驾驶员的引导，如果实在劝说不成，才会采取更严厉一点的措施。“一些驾驶员对我们的工作不理解、不配合，确实给我们的工作开展带来了不小的阻力。”巡查队员张扬无奈地说道。

“看到他们不停地帮乘客提行李，确实很感动。”经常往返于成渝两地的周先生告诉记者，“这样的整治工作对乘客很有利，车辆外观和服务提升了，我们也很愿意乘坐出租车。”

6点刚过，积压的出租车排起了长龙，距离下一波乘车高峰还有10多分钟的时间，巡查队员依次来到餐馆就餐。记者看到，不少队员只花了不到5分钟时间，就将一碗盒饭“消灭”。“没办法，留给我们的平峰期只有那么几分钟，如果换班就餐，人手就不够。”张师傅说，“累是累了些，不过看到整治工作慢慢出了实效，心里还是很欣慰。”

时间：晚上10点

此时，伴随盛夏夜晚的风和白昼的余温，出租车候客点内人车涌动，巡查队员们仍在紧张地工作中。“师傅，你这个顶灯位置不对哟！”“兄弟，车门的彩条该换得了。”“妹儿，麻烦把车后座的垃圾清理了嘛。”

夜间的人车环境更为复杂，乘客们归心似箭，巡查队员们注视着车流人流的一举一动，并不时提醒驾驶员注意安全。对于现场发现的各类问题，队员们通过与驾驶员的及时沟通，不少车辆存在的细节问题基本得到了改正。