SS191|产品的水平是怎么提高的？

时间：20220621 @RE任意门（微信公众号）

内容：

1.最近我的同事李倩老师过生日，收到了一个朋友送的蛋糕。包装里面，除了生日蜡烛之外，还附了三根火柴，包装盒上还贴了一小片火柴皮。这个小细节真的很动人。

2.不知道你有没有遇到过这样的场景，比如说在办公室里给同事过生日，点蜡烛的时候，到处找抽烟的同事借打火机。在人家里过生日的时候，我是遇见过有人到煤气灶上点蜡烛的情况，那仪式感真的被破坏了不少。

3.你看，这个小小的产品设计，它不会提高多少销量，但是解决了一个真实的产品痛点，会让用到的人心里一暖。所以你看，产品水平的提高，当然可以来自于激烈的市场竞争。但是就拿生日蛋糕来说，市场竞争那是一直就在，这么明显的痛点为啥没人解决呢？

4.产品设计者的文明程度，也就是为用户着想的程度，也是产品水位提高的重要原因。

转述：

有的生日蛋糕。包装里除了生日蜡烛和火柴，包装盒上还贴了一小片火柴皮。这是一个动人的小细节。有人应该遇到过这样的场景，比如在办公室里给同事过生日，点蜡烛的时，到处找抽烟的同事借打火机。在家里过生日时，到煤气灶上点蜡烛，仪式感大大被破坏。一个小小的产品设计，不会提高多少销量，但解决了一个真实的产品痛点，会让用到的人心里一暖。所以，产品水平的提高，当然可以来自于激烈的市场竞争。但就生日蛋糕来说，这么明显的痛点为什么没人解决？产品设计者的文明程度，也就是为用户着想的程度，也是产品水位提高的重要原因。

体验：

细节不一定能决定成败，但确实可以影响人们的心情，多为对方着想一点，让对方舒服一点，你自己可能当时得不到什么好处，但一颗善意种子已经种下，迟早会有回报。

行动：

如果我是对方，我希望自己能多做一点什么？