一说灯的问题马上给我微信，一说货款感觉好像消失了

作者：阿美/ 整编：杨长青

灯商帮【第172期】分享课

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这个月，可能大家是生意淡，所以对待一些补配件，或者是一些问题，小单的，配件厂都不积极。反正我这个月因为这些小事情，累的真的已经不行了。

有时候，我就在想这个问题，到底这个事情是我们自己一条龙做下去还是现在的这种模式有问题。可以说，就我们现在这种情况是好难的，上面面对客户，下面就是配件厂，还有一些厂家竞争。

昨天一个客户，叫我先发货，货款下个月给，我都不好意思说，我已经自己还欠钱。以后不做任何一个欠款的客户，现在自己身上的钱都拿出来了。我脸皮已经厚的，没办法了。说真的，这个客户做的我好累。咱们就说说这个事情，也让我发发牢骚。

这个是家装的，上个月在我这里拿了两个卧室灯，没给钱，说是等所有的灯都下单了，在一起给，我也就没关系，这个月就所有的灯下单，因为我自己那时间出差，所以就安排古镇这边的人发货的。然后当天发货 ，我们这边一般发物流就是2到3天到，自从我发了货，给单号他，就天天问我货到没有，我也就会解释多久到，然后第二天，我猜物流货已经到了，我打电话问物流，人家说到了，但是要明天安排送，或者是叫客户自己去拿，那么近。

我也就和客户说，你着急就去物流拿一下，或者等物流公司明天送，客户就对我发脾气，说我怎么怎么，我也就解释，然后我就没回，因为这个事情我做不了主，我也解决不了，这是物流的，本来物流和我们也没有关系。第二天货到了，他们就叫人安装，然后一下子发照片，说什么问题，不会安装，我叫他们检查一下，还有没有什么坏的，一起发给我，我这边补发给他。

到了晚上了，他和我说 那个灯不大气，看起来好小，要换一个15头的，我说可以，要么你这个灯退我，或者你看看旁边的人要不要，然后又说，刚才别人说在淘宝上面这个灯卖多少钱，我卖多少钱！

妈啊！我这个灯给他灯泡那些全部配好，也就赚那么一点，现在又这样说，那我当时就想说，如果你觉得这个灯不大气，你货款给我，这个灯退我，当然我没这么说，就是让他自己说，他就说灯我不退了，再发一个15头的我，我说可以，第二天就马上给他发货，后面又说要配遥控器，本来我们那个灯是没有遥控器的，我就自己出去买一个给他。

当时还有一个小灯，价格也就48块钱的，他说已经坏了，那个灯我说48我也就不收他钱了，就当送一个他，灯泡又说要双色的，这些我都满足他，当天就给他发货。

这下问题来了，货收到了，那个小灯又说坏了，我就奇怪，我发了几百个，没有一个说坏的，为什么他那里就发一个坏一个，最后 ，他自己说，是电工不会，搞坏的，那我说，我不能在重新发一个你了，我只能把配件发你 你们自己换。后面电工，那个15头的不会安装，就一直找我，问我怎么安装，我就说，如果这个人不会，你换一个人，他不愿意，叫我发视频教他。

我爬楼梯，上去拍视频，一个一个办法教他们怎么安装。我以为事情就这样解决了，货款可以帮我安排了。就叫我把那个小灯配件给他发，我说好，你货款帮我安排，一直到现在没消息。配件发给他，我就给他单号，而且我还发的顺丰快递，一个快递费就23。后面又说一个一个东西坏了，我又快递，快递费12，从我帮他解决这些事情，他到现在屁都没有一个。一说灯的问题，马上给我微信，我一说货款，感觉好像消失了一样。

我就不明白了，我这么尽心尽力的帮他解决问题，怎么最后就这样一个结果。其实这个人是我去赣州跑业务，然后去他家看过的，我可以说，他不会没钱，但是我不明白，为什么到这个事情，就不是我能想象到的。

让我特别的心累，这个月这个客户，真的。所以说，遇到这种事情，就是没钱也要开心，欠钱也要勇敢的活下去。特别是月底这些时间，天天晚上睡不着，因为一个事情多，还有就是所有的款都要月底。

所有的客户，不给欠钱。

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