为何你的员工比不上海底捞?

2018-08-23  本文已影响0人  陶冶户外

你认为老板和员工是互相对立的吗?

老板会说:凭什么员工能力差、偷懒、不听话、还嫌工资高?

员工会说:凭什么公司活儿多,离家远,钱少,还经常加班?

老板的意思是员工好好干,有了业绩再升职加薪,而员工的思维却恰恰相反。有没有一些好方法,激发员主动为公司创造价值,实现彼此利益最大化呢?就像传说中的海底捞一样。

“向海底捞学习!”不知多少老板这样对员工说的,那为什么大多数都做不到呢?因为他们的员工得到的不只是钱。

首先,海底捞选用的员工都来自农村,这些员工不仅需要赚钱,还需要适应城市的生活,让自己和亲人过得更好。

一位老同学曾跟我说:“我发现城市生活跟老家差距太大了,我在这工作一个多月,衣食住行都不适应,连刷卡都不会。亲戚朋友都不在身边,连个帮助的人都没有。到这里打工,我除了这份工作什么一无所有,可公司跟我也只是利益关系,所以我感觉工作越来越不踏实。”

其实很多人都说过这样类似的的经历,面对这些,海底捞怎么做的呢?公司除了正常薪酬待遇,还培训他们使用取款机、乘坐地铁、扫码乘坐单车等城市生活技能和常识。

发工资时,公司还会定期给员工家属寄钱,让家属感到切实的温暖,帮助员工尽一份应有的家庭义务,即使员工自己想离职。当一个人真切感受到别人的关心和帮助,有几个不感恩呢?如果员工能感受到公司的关心,又有几个不会怀着感恩的心主动回馈公司呢?

没有一家公司的制度可以让所有员工时刻保持企业家的激情。正是因为公司如此关爱员工,才激发他们的感恩和善意,进而创造无数个服务业的奇迹,就像一位食客评价的那样:“我想收获一缕春风,你却给了我整个春天”。

当你要求员工全力工作时,自己是否真心关心过员工呢?毕竟你雇佣的不是一双手,而是一个完整的人,包括他的脑和心。激发他们的善意,激活他们的大脑和心,才能让他们像你一样干劲十足。

那么问题来了

你觉得这种方法管用吗?

适合你的企业吗?

多久能够见效?

投入的时间和精力成本收不回来怎么办?

带着这些问题,许多企业家正在通过参加“徒步挑战赛”的方式去寻找答案。

想要激发善意,首先创造一个老板与员工接触的环境;降低成本,就是在短期内将你的“温暖”尽可能的给予员工。

你平时都很忙,没时间与员工长期接触,怎么办?你可以带领合伙人和核心员工参加四天三夜的陶冶戈壁徒步挑战赛,在这里,你和他们将共同行走在戈壁上,吃着同样餐食,睡在同一顶帐篷里,面对同样的苦难,收获同样的喜悦。作为老板,你将有许多传递温暖,激发善意的机会。

平时,许多员工或许对公司聚餐早已习以为常。在戈壁,队员都会在旅途中疲惫不堪,甚至受到风沙冲击而憔悴。我曾经无数次看到,当队长亲手一杯姜汤端到他手中时,队员的眼眶顿时湿润了。

平时,或许员工早已对公司的接送班车习以为常。在戈壁,队员们行走到精疲力尽时,当他们看到老板又从终点返程来接他们的时候,那个情不自禁的拥抱,又是一种何等的感激?

平时,员工或许早已对偶尔的“放松”习以为常。在戈壁,队员们因为长距离徒步腰酸腿疼,老板帮他们捶背仅仅几分钟,再相互交流一下旅途的感受,却让他们感受到老板真心的关怀自己、重视自己。

一次戈壁徒步,员工们看到了老板的态度,感受到老板的真心,体验过老板在路上如战友般的温暖。这让他们更加相信,这一家“有温度”的企业,是一个值得自己感恩的企业,是一个值得为之奋斗终身的企业。

陶冶户外为你准备了“一生必走的9大路线”,每一条路线都是对“激发善意,感恩企业”方法的实践检验,你可以亲眼见证它的成效。如果卓有成效,你可以以此为基础,将他作为你的管理心得,让这种验证过的方法为你的事业助力。

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