精准表达
2023-09-10 本文已影响0人
天行践
当一次出差结束了,在结束时最大的问题就是如何总结这次行程,也就是汇报结果。
如果领导问到你如何评估这次出差任务,那么可以从哪些方面来做总结呢。
第一、看目标。出发前定下的目标是什么,达成了多少。目标是与实际相符的还是有新发现。
这是直观回应一次任务的出发点。
第二、说结果。结论是什么,有哪些是需要重点强调的。结论也是再二次呼应目标。
结论的表达有很多种,是可以扩大还是需要精准,是可以尝试还是有所收获,我们要拆解出来任务的结果。
结果有客观的和主观的,客观的是数字、事实,而主观是根据数据和事实推论出的新的假设,有多大概率可以达成。
第三、具体介绍主要指标。
哪些指标需要重点关注,哪些指标说明了什么问题,有什么解决措施。这里就是把最精彩的过程挑出主要的做局部放大,这一步是进一步让领导理解结论的推导过程。
比如,我们做一个调研,目标是了解新产品在消费者心中的喜爱程度。目标我们定是60-70%的人会喜欢。
那么经过调研,结论是什么样,可能只有50%的人喜欢,但是对于中年人(30-35岁)有80%以上的人喜欢,这说明这里是重点受众。
那么如何理解这个80%指标呢,我们分别随机选取了几个年龄段的人群做调研,发现在写字楼附近的中年人很喜欢这个新产品,比如有两个比较有名气的大厦,我们组织了A/B产品测试,一个是我们新品,一个是竞品网红新品,结果是我们的新品比竞品网红新品高出20%,这可以推导出我们的新品更有竞争力,更受年轻人的喜爱。