如何设计引流产品?掌握这3点客户踏破你的门槛
“老板,你最关心什么?”
“当然是销售!”
“哦,销售核心是什么?”
“是客户!”
“客户意味着什么?”
“利润和生存”
“你缺客户吗?”
“滚!(扎心的疼~)”。
这是每个老板的心声,没有客户就没有一切,那么如何使你的客户源源不断,你得用你的利润来设计一个成功引流的产品!
请先看下面的案例,体会体会。
我们线下总裁赢利智慧的一个学员,在西安经营了一家装修材料的店,主要是做硅藻泥。因为硅藻泥在当时还是一个新型装修材料,市面上实际用的不是很多。虽说产品本身的卖点很多,什么防火阻燃、吸音降噪、保温隔热等等。但因为大多客户都不了解这个新物种,同时它的价格相对比同类产品高,所以缺少核心竞争力,市场很难打开。
经我们诊断,立即给他做了一个引流方案,经过实际验证2个月后,意想不到的业绩翻了一倍。感动加感激的硬是给我们老板办公室无偿的硅藻的一把,拉都拉不住。
方案是这样的,他一个客户一套房子的总利润大概是5000块钱,我问他愿不愿意拿出5000块来做十套房子的一个引流产品,他毫不犹豫的同意了。我又问他,500块钱的成本可以给客户做什么?经过深思熟虑,以及和同班学员的热烈讨论,最终定下来做一个电视墙。一个电视墙的原材料加人工下来差不多就是500块钱,但市场价格是5000块左右。所以对客户来说,这个电视墙价值就是5000块。这时,会有很多的客户来到你店里领取免费的电视墙,当施工完成后客户一定会立刻感受到硅藻泥和普通壁纸的档次差异,完全秒杀壁纸。那么,客户无论从感官还是环保还是小小虚荣心,多数都会自然的选择整体“升级”,同时顺其自然的找到了你。
这样的话你会发现我们出去的是5000块,吸引来了十个客户,如果达到3到4家这样的成交率,我们5000块的也留成本,但赚取了2万块钱利润,实现了业绩大增长。
通过上面所讲案例,我们在设计设计引流产品的过程中,一定要思考到客户的痛点,找到客户的痛点并帮助解决问题,才能起到实质性的作用。
那么做利润引流产品的关键点又是什么呢?共有3点,即:低成本、高价值、高诱惑!下面我们一个个突破。
第一:低成本
所谓低成本并不是说它的价格便宜,比如廉价的钥匙扣、小挂件等。低成本是根据每款产品的投入产出比计算而来的。就像前面案例中讲到的价值5000元的硅藻泥电视墙,500元成本是高还是低?我想大家都比我聪明,心里自然有数。
第二:高价值
将市场价值5000元的产品送给了有装修计划的准客户,那么这5000元无论从节约费用的角度,还是时间节点完全体现了自身价值,能为客户解决问题的就是高价值。假如,此时你放一张1万块的高尔夫会员卡和一个价值5000元的电视墙,哪个价值更高呢?这些准客户选择高尔夫会员卡的几率可想而知。
第三:高诱惑
高价值的引流产品一定有高诱惑吗?不一定!如果高价值是可以看得见摸得着的,那么高诱惑就是抽象的,是客户的心智。荣誉感、优越感、幸运感,甚至一点点的虚荣心,都是内心本能的“刚需”。
即便是免费的引流产品,我们面对客户时也必须注重话术,在不弄虚作假的基础上尽可能塑造它的价值,增大引流产品的诱惑力,从感官和内心彻底征服客户。
通过上面的实际案例,你应该能的到,参照预计利润来换取客户流量的方式,是科学可行的。且成交率、成交金额和引流产品成本这3个指标是可以灵活控制的,为了最终达到设定的利润。每个指标都可以做足数据分析析并不断优化方案,让你的每笔投入产出都有据可查,不盲目做那些不可监控的风险投入了。
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