常见的5类用户,如何做好种子用户的运营?

2022-04-07  本文已影响0人  Kong大叔

如何搞定常见几类典型用户,进行种子用户运营?

1.极客型、发烧友型人群

他们是某个垂直领域的重度发烧友,常见如摄影发烧友、手机发烧友、学习方法发烧友、邮票发烧友等等。

他们的好奇心重,喜欢尝鲜,喜欢发表个人意见。很多新奇的产品早期都特别需要这类人群的帮助,使得产品不断迭代。

如何让这类人搭理你?——要“懂”他们、“尊重”他们。所以,运营者要先让自己成为他们的一份子,才能融入他们的圈子,成为他们真正的朋友。

2.目标领域中的顶尖公司、单位、组织的成员

例如一个新课程,如果经过大厂的高级管理者的学习与背书,那么非常容易吸引到学员报名。这就是“标杆”的力量。

要搞定这类人群,可以从B端以及C端入手。

面向B端,需要类似BD销售那样,以低姿态、好服务的方式去对待B端用户。

面向C端,则需要在对应的企业内,找到1-2个以上的有一定影响力的“托”,给与他们邀请权限,邀请企业内其他同事加入使用。

3.学生党

学生的时间充裕、好奇心强,乐于尝试新事物,但是经济上可能不太充裕,容易“贪小便宜”,因为人群高度集中,所以容易影响其余的同学,一般有3-5个人同时用某一个产品,就容易在一个班级中传播起来。

要搞定学生党,可以找到一些学生们的“普适性需求”,如充话费、买流量、看电影、尝美食等等。

4.美女

社交类产品,如果能够吸纳美女成为用户,那么更多人会被美女吸引而使用产品。

要做好美女型种子用户的维护,首要原则是——充分满足她们的优越感以及存在感。通俗讲,就是培养起美女用户的被围着点赞、评论、私信等的互动氛围。她们越被需求,越乐于留在平台发光发热。

5.在某方面的需求强烈程度异于常人的人

比如,深夜10点还灯火通明的公司,其周边的做宵夜的店铺、打车的服务等,均越受到欢迎,因为没有比在深夜肚子饿、回家不方便更触碰到他们的“痛点”,即便产品还处在初级阶段,很多问题,但是总比没有解决方案要强得多,所以,这类人群能够忍受产品的更多不完美,在解决某个方面的强烈刚需后,会把产品或者服务推荐给身边同类的人。

6.中小V

产品冷启动,其实并不一定非要找大V去“带”,反而,“中小V”可能会更卖力、更走心。

因为大V们,他们不缺你一个选择,在产品与用户双方关系中,处于更强势的位置,如果你提供的利益点不够吸引,大V们不一定需要搭理你,毕竟选择还有很多。

所以,产品冷启动阶段,选择对应垂直领域的中小V,更适合成为产品的种子用户。

要搞定中小V们,需要在感情与利益双方面都要投入,做好与他们的情感维系,如给予关怀、不定期组织活动等;同时,也要持续给予他们更多的曝光、关注、收益等等,让他们持续看到合作的动力与希望。

对于以上的不同类型的种子用户的启动,我们需要先定义好我们的用户是哪一类人,然后通过一些稀缺的、特别的、有使命感的、有竞争氛围的活动去挖掘、找到他们,如果活动足够吸引,这些用户会主动过来的。

——核心观点来自《运营之光2.0》

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