淘宝又给我上了一课：损失厌恶

大家都知道，现在淘宝太方便了，不仅卖家包邮，运费险也充当了出色的保姆身份，让你退货无忧，把你的心照顾地服服帖帖。

双十一已经有了前奏，因为儿子最近喝了“认养一头牛”的牛奶，所以，我偶尔会上他们网页看看，有没有活动。

曾经认为，现在的人，都是富营养的了，所以不太需要补充什么。但是，还是会接受一些观念，比如：孩子喝牛奶容易长高。我很相信的。

儿子从半岁起，基本就没断过奶，当然，是奶粉和牛奶。

至于喝奶到底效果如何，说实话，我真得不知道。退一步想，当水喝，也能够有利于身体健康吧。

扯远了，回到一头牛那里去。

一头牛说前多少名送行李箱，早上试了提交订单，但没付款，因为不确定名额，万一没有，我就不买。

好了，等我收到信息，有行李箱的时候，订单已经被关闭了。

就这样，我的心躁动不安，问客服，没人回复。心想，反正我不买就不买了，也没有亏什么呀！

行李箱是我的吗？不是，但在心里，根据短信，就把行李箱的归属权放在我这里，突然之间消失了，就产生了“损失厌恶。”

想起刘润老师讲过的一个课，说的是为什么购物回来，不愿意退货（当然，质量存在很大问题，还是要退货的，除非对方说送给你。）

他的解释也是消费者在权衡收益与损失时，会倾向于损失。

当商品到自己手上时，好像是自己的，所以，不管任何形式的失去，对于自己来说，都是一种痛。

其实，也是。毕竟已经花了很长时间挑选，在心里层面，已经接受了商品所带来的愉悦。如果退货，带来的就是失去的痛了。

有时候，特别佩服乔布斯，在穿衣上节省了很多时间，有几次我都想模仿一下，但都失败了，因为，太多好看的衣服，让我眼花缭乱了。

女人呀，有时间多看看书，衣服够穿就行了，但什么时候够穿了，去年的衣服，今年好像都找不到了，难道是裸奔过来的。