世上无难事 只怕有心人

这句话很古老，但是真的是真理。

今天，我在工作上再一次验证了它的正确性。

有一项新业务，由我负责。

在每次同业排名中，总是靠后，有时侯我使出浑身解数，也只能是排名至中游水平。

这让我有点难堪，毕竟谁都想力争上游是不是！

今天无意中和其他一位排名总是名列前茅的同事闲聊。

就顺便问问她，有什么先进经验可以介绍一下。

她说第一：有耐心。无论客户什么态度，她总是温和而有礼。让客户愿意和她继续交流下去。

第二：平时苦练基本功，掌握好相关专业知识，做到客户有问必答，回答务必专业。这样才能取得客户的信任。

第三：锲而不舍， 金石可镂。以执着的态度促进业务的开展。一次不行，两次，二次不行，那就三次！

第一、第二条没问题，差别就在第三条上。我常常连一次打电话的勇气都没有，觉得自己的面子更重要。每每只是按常规发个信息了事。

今天下午即践行此策略，开始打电话回访一些未获得成功的客户，效果显著！

我以为的竭尽全力，竟然只是别人的刚刚开始，必须反思自己，学人所长。