2018-10-22

读《真诚的套路》有感

“我走过最远最长的路,就是你的套路”!“套路”这个词是灵动的，它的魔力在于谁来使用它!能把套路用得炉火纯青，恰到好处的就是本书的作者——狂人先生。他套路到了天南海北，各行各业的精英：包括文化界的，学术界的，营销界的……就连最可爱的美女作家蒋方舟女士也链接到此书和本书的作者（狂人先生）。诚然相信我们每个人都不想要虚假的自由，因为没有自我的人生就会被烦恼的事情所控制。在我们人世间行走，也许我们所处的环境和所接触到的人，没有我们想象的那么完美。但当我们懂套路的时候，就可以识别限制你成长和发挥自我的虚耗套路，发挥你的王牌主打——真诚的套路。成为那个最真实，最可爱的自己！也就是说，套路是人生的必修课，不懂套路比懂套路更可怕。怎样在面临虚耗套路前，及时止损?又怎样为了影响和带动更多人，把真诚的套路发挥到极致呢?

在这条道路上，我们不是迷茫的，更不是无助的。因为有一个人在用自己生命的力量，千锤百炼自己的思维、能量和智慧,同时也传承了鲁迅先生的智慧和德老师惊人的服务理念，还有古今中外作家的名著……让他现在就像一个能量和智慧的巨人——高深不可测！这让他办起事来，又那么的不费吹灰之力！对呀，地球的能量就是可以吸引海洋，是能量的吸引，也是套路的真诚！这个人是谁呢?他就是何凯文先生（狂人）！他是一个蛮厉害的人物——不仅是电脑奇才，也是海外留学归来的学者。他身上担负鲁迅思想的使命，被誉为“当代鲁迅第一人”！是真诚套路的作者，同时也搭建了三味书屋这个教育平台。一份天意从天而降：在演说家俱乐部，唯一主动去加的好友——宝玉老师，带我进入了三味书屋。从此，我便爱上这个平台，顺利成为了三味书屋的天使会员。在这里不光点燃了我写作的激情，同时也让我收获了这本挚爱的书籍，觉得这本书给我带来了很多……

狂人先生说，“付出不图回报，回报才会无穷。当我们为了责任，为了使命而付出的时候，是不会期望带来任何的回报，因为我们没有期望，一切都是平常心态，哪怕只有一分的回报，都是我们意料之外的，有多少分的回报我们无法计算，也料定回报是无穷大的。”我们为人处事都应该有这样的心态：风淡云轻，宠辱不惊；得之淡然，失之坦然！这样的心态，我们就会成为有人格魅力的好人。当我们成为那个好的个人品牌的人之后，天下就不会有难做的生意。先交朋友，再做生意，也就是说先有情，再有交易！兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。如果我们想在一个领域取得成功，就要找到自己最能发挥价值的地方，只练基本功，练好一招一式。首先在营销中：对于新客户，我们可以把“利”放得很大，但客户会觉得你不切实际，在忽悠，。但是把“害”放大，客户害怕到丧失理智，会很容易成交。当然，我们成交他，也是为了帮他，也是为了更好的服务到他。同时我们要找到那个精准客户，因为只有找到对的客户，才会有更多的后续意义。这就需要我们用对的渠道，找到对的人。另外，我们的产品设计必须利众！也必须让客户认为不仅优惠，还要有价值，这样我们就会收获好的口碑了，应了那句话口碑比产品更加重要。当客户对我们的产品和服务形成依赖的时候，我们就是用“粘性服务”——“绑架”了客户，从而形成更好的留客。

所谓市场，市就是买卖，场是地方。在我们收买到人心的时候，也是客户帮我们转客的时机。转客最重要的一个策略，就是“客观”，意思是让客户客观上帮助你达到的目的，不必让他主观上有这个意愿。同样要让客户转介绍，我们也必须找到对的人，因为只有对的人，他们背后的资源才是对的。在转客的时候，首先不好的产品绝对不能转；第二点，不能影响客户的正常生活与工作：还有就是绝对不要打价格战。与其在价格上做文章，倒不如把服务做好！且记住，一定让客户心情最愉悦的时候提出要求，让他转客，懂得要求转客的时间。在新员中，我们也要知道，兵者，诡道也。什么是“诡道”呢？一个字装；两个字，忽悠。同样道理，没钱的时候，要装作有钱。才会有人跟你合作；当你没有人才的时候，也要装作人才济济，才会吸引更多的人过来为你工作。留员最重要的一点就是“成就感”，我们要缺什么，补什么。伙伴的核心需求，归根跟到底都是三点：一是成长，二是赚钱，三是爱。所以我们必须认真研究清楚伙伴们核心需求是什么？再转员环节中，我们也要在他人身上，找到我们的影子。通常失意的人，身边都是失意的人，因为同命相连，命运差不多都会互相倾诉。大客户服务中，我们要知道大客户是靠山，不仅要有详细的客户档案，更要懂得送礼之道和送礼的术。送礼里的术包括五方面，时机、需求、方案、执行和评估。我们对待大客户，一定要用心，才可以挖掘他的需求。其次，做事要狠。当今社会的竞争，不是人品的竞争，不是专业的比拼，而是套路与套路之间的较量。我们要多一点套路，少一点真诚。一方面不懂套路比懂套路更可怕，也要避免参与害人不浅的“成功学”。也不要盲目着地推销，——只有徒劳，没有功劳。另外要有超“高”的转化率的陌拜。如何防止被套路了？那就是要做到以下四点：忍，不贪，有定力，心如止水。很多人被套路，是因为掩饰不住内心的浮躁，散发出来给人看，就会被别人套路，被请进碗里来——成了别人的菜。我们可以洞悉一切事情的真相，包括买车的真相和别有用心的“心灵鸡汤”。还有那些虚空的“成功人士”，我们懂得了套路，也就远离了伤害：将心比心，你用心待人，别人待你也会真诚。另外，要激发一个人的潜能，痛苦比激励更有效。把“恶人”请到碗里来，看似偶然，实则是必然。如何做到仁义道德呢？就是把服务做到极致，服务到客户有罪恶感，仁义道德就做到位了，这个就是“最狠的服务”，这就是要我们有个无懈可击的服务系统。我们可以用乾坤挪移法，将豆浆店与加油站巧妙合作，从而达到事半功倍的效果，利用好无中生有的人脉关系，打铁需要自身破，自身要有别人需要的价值，把自己的专长发挥到极致。有了自己的特长，下一步就是让他人赏识。你要成交别人，让别人掏钱给你——很难。然而你主动花钱，去跟别人产生链接。这个就是轻而易举的事情了，跟这个平台其他伙伴乃领导人，搞好关系。要主动观察这个平台，现在缺什么?你能够为这个平台贡献什么样的力量?当你优秀到极致，就会无中生有你的人脉。另外，我们要懂得易子而食，明白分享别人的产品比黄婆卖瓜容易。还要放空，不设限，不断强调一个思想“放空” ，就是忘记一切障碍，放空自己。我们在风险逆转中，破局处理中，要淡定应对质疑。微笑是服务中最大的附加值，微笑不花一分钱的成本，却能给你带来巨大的价值，处理破局要毫不手软。套路与孙子兵法中，孙子兵法讲的就是“形式”二字。势字，执得的下面一个力，是一种力量，是一种看不见的力量。胜兵先胜而后求战，败兵先战而后求胜。如何能在商场上取胜?只要我们布的局是对的，就能够轻松取胜。不战而屈人之兵——也就是我们不用一枪一炮，对手却能够自动自觉地屈服了。孙子兵法说过善战者，无智名，无勇功。真正能打仗的将军，是没有任何勋章，也不出名。他们觉得吃人，是跟吃饭一样很正常的事情，根本不值得炫耀。

“希望是无所谓有，无所谓无的，这正如地上的路。其实地上本没有路，走的人多了，也便成了路。”鲁迅先生作为伟大的文学家、思想家、革命家……我们真要和鲁迅先生有个“约会”，走进他的内心世界和他的思想产生深度链接。其中就么一个怪怪的学者，喜欢我行我素，享受“单打独斗”的孤独。他有强烈的正义感，并没有华丽的外套，只有一支笔——这支笔就是向敌人宣战的“投枪”。他接过鲁迅先生批判的这把手术刀，抨击现在社会一些乱象，无惧无悔！这个人就是狂人先生（本书的作者）！或许我们走进狂人先生的世界，更能更能了解这位“当代鲁迅第一人”：有着深沉的爱和担当；有着热忱的服务和真诚；同时还有锐利眼光和不盲从的内心。总能另辟蹊径的对一些社会乱象，与高明的注解，让我们拨云见日——给予我们光明的真相！跟随他的思维理念，我们是不茫然的。是睿智和多思维的！难能可贵的奇才，难得的敢爱敢恨的品质！如果说生命是一种过程，而不是一个目的，苦和甜来自外界，体味幸福则来自内心。当生命赋予了历史意义——虽然任重道远，但是虽累无憾，虽难无怨！作者狂人先生忘记名利，甘当野草，把自己变成本该成为的样子！佩服至极！尊敬至极！