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从DiSC到Everything DiSC: 经典测评发生了什么

2019-08-23  本文已影响0人  Catharine李敬

伴随互联网时代的VUCA特性与千禧一代的成长,管理更具复杂度,我们对人的认知也需要更加精准与个性化。传统的DiSC®测评让我们认识到人的行为风格,但这种行为风格是标签式的,当一个人被打上S的标签时(稳定低调、耐心支持),他可能同时也具有“关注结果”与“喜欢挑战”的其他面就会被忽略。

2年前参加过Everything DiSC®的培训,那时候没发现这款测评工具比传统的DiSC®测评高端在哪里,甚至觉得由于Everything DiSC®圆形图的限制,无法有对立风格如DS或iC的组合,直到参加了EverythingDiSC®的认证,才打开我见识这一款功能异常强大,堪比DiSC航母的眼界。

DiSC四个字母的含义是Dominance掌控、Influence影响、Steadiness稳定、Consciousness严谨,由此定义了四种类型(见下图)。传统的DiSC®测评由24题组成,测评结果以折线图来表达人的风格分类(已经是上世纪50年代的产品,目前很多公司还在使用);而最新的Everything DiSC®圆形图的测评是2007年所推出的DiSC第三代测评产品,并在2014年底正式进入中国。

我认为Everything DiSC®圆形图和传统DiSC®折线图相比有以下四方面的优势:

1.  真实剖析人性的复杂

传统的DiSC®折线图展示出一个人在两种类型上的倾向(主要倾向和次要倾向),由于4个字母的排列组合只有12种,因此人的行为风格无非是12种(Di、DS、DC、iD、iS、iC、SD、Si、SC、CD、Ci、CS),每一种类的前面一个字母为主要倾向,后面一个字母为次要倾向,每个人只可能是这12种中的一种。比如下方的折线图表示出这个人是iD型的,主要倾向是i型特点是热情有感染力,次要倾向是D型特点是以结果为导向喜欢挑战,而其他方面就不再关注了。

而现在的Everything DiSC®圆形图却有不同的表达方式。首先Everything DiSC®圆形图能够体现每一个人的独一性和个性化,通过圆形中黑点的位置可以表示出一个人倾向的程度,黑点距离圆边的位置越近倾向越明显,反之黑点距离圆心的位置越近倾向越轻微,比如下方的圆形图,黑点落于S型的区间表示这个人是S型,但由于黑点距离圆心位置比距离圆边更近,因此他的S倾向不算明显,S的特点是稳定低调、耐心支持。

Everything DiSC®圆形图也能将人的类型分为12种(对应上方图有左下方图),和折线图的12种分类不同的4种是:D、i、S、C,但少了折线图中的DS、iC、Ci和SD,减少的这四种类型将在Everything DiSC®的伞形图中展示出来,同时伞形图也显示出一个人更加复杂的地方,比如对应上方与左下方的圆形图还有一张右下方的伞形图,从这张伞形图中可以看出这个人在S的对立面D的倾向显著(关注结果),且CD/DC的倾向也比较显著(喜欢挑战):所以这个人的表现将会是多方面的(因情境不同),人性是多么复杂啊!

2.  帮助人与人从对立走向合作

Everything DiSC®圆形图不仅能标示出一个人的类型,还能标示其他人的类型,以此来对比人与人的差异与相同,从而能够帮助人与人从对立走向合作。

比如下图所示,黑点所示为被测自己的类型(大i型,黑点落于i区间且落在圆边上),空心点所示为另一人的类型(大C型,空心点落于C区间且落在圆边上)。这两个人的类型可以说是完全对立,差异巨大,Everything DiSC®可以比对出二人差异最大的三点以及相似度最高的三点,供合作参考。

值得一提的是,Everything DiSC®的比对功能是适用于所有的测评用户,可以任意选择二人进行比对,且所展示的报告会因不同的阅读对象展示不同的内容(个人需要调整的内容和程度不同),比如下方的内容是供黑点所示的被测阅读的。

3. 构建与调整团队(组织)的文化

EverythingDiSC®还可以研究一个团队或组织,当Everything DiSC®圆形图中展示出一群人的类型时,就能发现整个团队或组织的整体风格倾向和文化,比如下方的图示表明团队中偏下方的人居多,从而团队偏向沉稳不够活泼且偏向C型,追求严谨和精准;优势是团队非常稳定、严控工作质量、对于风险的防范做的很好;但盲区是D型和i型人少,缺乏行动意识,热情不足,且不优先考虑结果因此可能会错失良机。另外仅看一眼图示,我们就会理解个别成员可能会经历一些挫折:在D和i 象限的人可能在很多方面感到被团队内的其他人疏远或误解。以上这些信息都有助于管理和调控团队和组织的文化,也有助于关注和支持每个成员。

4. 其他面向未来的更多应用

EverythingDiSC®的强大功能除了上述三点以外,这款工具还能出具多种测评报告用来:

—帮助销售人员了解自己的销售优势以及销售挑战,并且帮助他们适应各种不同类型的客户;

—帮助管理者认识自己的管理风格,从一维管理走向四维管理;

—帮助领导者发现性格盲点突破性格限制,为领导者提供将愿景变为现实的最佳方法;

—帮助不同类型的人处理冲突、增进团队协作(基于“团队协作五大障碍”理念)以及开展领导力360°全方位评估;

并且更加重要的是,只要参加过任何一款Everything DiSC®报告的测评,都可以邀请其他被测生成出二人的《比较报告》,比如我参加了《职场报告》的测评,凡是参加过销售、管理、领导力或建设性冲突各主题中任一测评的人都可以找到我与我生成出《比较报告》,因此可以说只要使用了Everything DiSC®,就可以有更多的应用,测评结果不是静止于当前的时间点,而是可以面向未来适用于更多的应用。

以上通过四方面说明了Everything DiSC®测评的优势,最后还需要指出的是,以往的DiSC®测评被认为是行为风格的测评,因此测评出的类型被认为是易于调整和改变的,但Everything DiSC®却遵循DiSC之父——威廉·穆尔顿·马斯顿博士在其1928年的著作《常人的情绪》中的研究:DiSC是人的情绪反应,因此DiSC测量情绪反应的行为特质,包含固定的性格特质,故Everything DiSC®的测评结果是比较稳定的。Everything DiSC®在国际上是由全球最大的学术出版商——1807年成立的WILEY集团所拥有,国内权威代理机构A. Plus优卓已经将《常人的情绪》全部汉化完成,中文网络版译本免费连载发布在公号“常人的情绪”上。

附:DiSC®中的“i”为什么是小写的?

出版社Inscape(后被WILEY收购)出版的第一份使用DiSC的工具书在排版的时候,由于打字错误,“i”被打成了小写,校对人员没能及时发现,而被直接送到了印刷厂。但结果让人很欣慰,因为很多读者喜欢这种方式,他们认为DiSC写成这样更好认,而且更独特。这就是DiSC的“i”为什么小写的来龙去脉。

注:文中所出图示仅为示意所用,不用于对个人信息解读。

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