他在北方的大雨里排队取快递
我取快递的时候,往往没有计划,就像一条狗,哪里有骨头,便奔着哪里去。去的巧了,报取件码,签字,然后将条形码对准机器,听到您的包裹出库成功,取快递的流程就算完了。去的不巧,排队的人成了长龙,索性不取了。第一是耐不住性子,第二是没有多余的时间。
接着,去到下一个快递点,对着门口贴着的二维码一扫,点个全部取出,等上一会儿,有人就会叫你的名字。拿过快递,不需要签字,加快脚步赶到下一个快递点。
接着,打开手机短信,搜索关键字菜鸟,货物都是按照货架-层数-取件码来排的。进里屋,四五个架子侧放着,垂直于门口,中间隔着半步距离,每个架子上分为七层,每层中间五厘米距离,贴了白色纸,红色笔在上边写了正确的位置。字小小的,经常会被灰色的快递袋挡住。而平行于门口的架子侧面,则贴上了大大的,蓝色的,醒目的,和短信上的取件码对仗的文字,货架号都是4,取件码不一样,经过软件修饰的文字。尽管我来这里已经取过数十次快递,可每次进屋之后,都会盯着这些大字看上一会儿,像第一次见到陌生人的狗,眼神被带着跑了。
然后心里想着,难道这些字专门是为了制造混乱,拖延人们时间用的。如果你把心里话说出来,里面的工作人员就会振振有词的指着目标位置说,这不是吗?我说,那侧面贴的是什么,没用的话就把它们撕掉吧,直到我出门,工作人员一直保持着沉默。这几天,菜鸟门外多出了许多架子,群里也打了公告,24小时营业。
这次是寄快递,果断选择了申通,因为它们用的是菜鸟的系统,只要是淘宝买的,一扫码,就能匹配出收件人的信息,很便捷。只不过他们这次在升级系统,就被一个男人告知之后,去了中通。
放在中通的快递已经好几天了,一直没时间取,这次门口才排了20多个人,索性就排了起来。中通要签字,签字的时候人和人挤在一张不到一米的桌子上,相互碰撞着,完了排队放在机器上,识别码的速度比菜鸟慢了几秒,和妈妈驿站差不多。为了能尽快逃离那里,我的签名就变成了无规律的线条。
碍于之前没在妈妈驿站邮递过东西,还得习惯性的去到店门口找到寄件码,掏出手机二话不问便怼着它扫,扫完了发现,识别不出地址,就多问了几句,女人说,这是圆通系统,不是菜鸟系统,所以没匹配出来。我说,太麻烦了。女人低着头踢着桌子底下的货物。她说,不过我们马上要切菜鸟系统了。递完快递,给女人报了取件码,站在外面便开始吐槽起中通,为什么就它的门口排队的人最多,里面四五个人取,为什么每个人不拿一个用于出库的扫码器,效率太低了,我看咋们这小区,只有菜鸟门口一年四季站着的人最少,中通的人最多。女人站在黑暗里发出声声嗤笑,旁边的女人便说,中通的快递多吧。
在回去的路上,我不禁想起了那天去京东快递点取东西,下着雨,排了半小时,快到跟前的时候,前边一个男人离开了。离开的原因是里边的女人说,不好意思,刚才系统坏了,好多东西还没入库。男人呆呆的望着女人,却没说一句话,也许是自己的错,女人的眼神便很快逃离了。接着,男人几次单脚迈出队伍,又收了回来。他离开队伍,在雨中转着身体,像是一种情绪的宣泄,缓缓地,还得让别人看起来体面。
也许是身体挡在了本来就拥挤的门口,误了快递员的时机,所以他觉得没必要纠结了,然后,他就走了。
还有韵达,一个曾经连续两次弄丢我袜子的人,没有回应,大概这是他们赢得用户信赖的方式吧,咋问了也没用。