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职场干货|6W2H分析法解读

2017-07-01  本文已影响45人  物有腔调

前篇推文提到过WBS任务分解法还是PDCA循环管理过程中,都要制定出符合SMART原则的有效目标,但如何制定出有效目标呢?

小编为大家介绍一个好的工具“6W2H”法。

6W2H法也叫八何分析法、6W2H标准化决策&评价模型,常常被运用到企业战略的决策和制定计划以及对工作的规划与分析。

同时对于设定有效的目标、分析客户需求、制定工作计划等方面,这个工具也非常实用,它能帮我们提高效率和使工作有效地执行,工具包含以下部分:

创新工作中也是很需要这种思维方法的:

1)What:研究的是什么问题?问题和哪些因素有关?条件是什么?重点是什么?与什么有关系?功能是什么?规范是什么?工作对象是什么?

2)Why:为什么要研究这个问题,目的或希望的状态是什么?为什么要用这个参数条件?为什么用这个方法,不能用别的方法替代?为什么非做不可?

3)Who:决策者、行动者、客户等关键干洗人是谁?对项目的影响有多大?谁被忽略了?谁会收益?

4)When:何时能完成?分析的是什么时候的情况?何时验收、安装、销售?需要几天才合理?

5)Where:项目范围边界如何?在哪里进行?环境如何?资源在什么地方?销售、安装在何地?

6)How:如何实现目标?怎么效率更高、更快、更省力?怎样改进?怎样降低风险、避免失败?怎样让成果的价值得以转化?

7)How much:项目指标是什么?预算多少?效率多高?产品参数多少?

8)Which:技术方案有几个?如何选择?最终选择了哪些方案?

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