你知或不知的外企生涯 | 12 那些奇葩的面试官
DE公司伴随着新任HR经理汉娜史的更年期,慢慢进入了衰退期,或者说是变成了另一种文化主导下的另外一家公司。
也就是说,大环境变了。
DE的元老们,有的在没有被约谈之前就开始了自己的行动,早早找到了下家自行请辞;有的行动不顺,只得继续待在公司伺机而动,盘算着说不定能熬到公司发放遣散费。
杰西的上级老大龙猫按照总部指示回国了。杰西也开始在汉娜史的威逼利诱加冷漠对待中开始寻找新的工作。但是,每一次面试她都费尽心机请假。请假不应该是件困难的事情,每个员工都有年假,病假,再不济可以事假。再加上汉娜史巴不得这几个自己看不顺眼的下属们赶紧自己走人,她应该很爽快地批准她们的面试请假申请才是。
可偏偏,不知道是“真爱”还是折磨,汉娜每次都要阻挠杰西的请假申请。比如,杰西要请上午的假,她要求杰西上午必须来公司说有要事处理;杰西说,好了上午忙完了我可以走了吗?她又要求杰西列一份详细的交接清单......
"汉娜,我只是请半天假,又不是不回来了,列交接清单没必要吧。"
“你下午不在我们得清楚你每件事情的进展啊,不然有急事又找不到你。” 汉娜尖着嗓子说到。
这明显是赤裸裸的刁难。于是杰西说,我请病假,我现在要去急诊,回来提供病假证明。于是甩下一份简要的交接清单,愤愤离开。
病假你总拦不住了吧。杰西不禁难过。那么多年和睦相处的老同事们都纷纷离开,自己却在这里与一个疯女人不尽的撕扯,这样的工作意义何在?
02
杰西开始了毕业工作5年之后的第一次面霸修炼历程。
HR应聘者与HR面试官的面试过程,你能想象是怎样的场景吗?对,刀光剑影的对决。应聘HR深知面试时会被问到什么问题,自然也都各有对策;HR面试官又清楚地知道对面坐着的不是别人,正是自己的同行,说不定在面谈方面还比自己更富经验,于是自然也是百般准备,不能落于下风。
比如曾经作为面试官的杰西,也是各层次应聘者都经历过不少。她深知更有效更专业的面试,绝不是闲谈能谈出结果的,你得精通结构化面试,提问题要是情境性问题或者行为性问题,得让应聘者自己说说某件事情发生的场景,如何处理的,处理的结果如何;或者假设某个情境,你怎么看,如何处理......如果你只是问,你觉得自己能胜任吗?你能承受压力吗?这类问题问了也是浪费时间。
然而作为一位还算是有些资历的HR,杰西的面试仍然非常不顺,两个月的时间里,她经历了一次又一次的希望,失望,再有希望,再次失望。总之,除了面试的结果让她备受打击,那些奇葩的面试官们也让她觉得很不舒服。
KMB公司,外资软体包装行业领军企业。杰西首先见的是这里的HR经理。HR经理竟然和杰西同名同姓,就这一点,杰西就预感到,成功的机会渺茫,这位HR经理想必不太乐意每个人跟他们HR部门打招呼都称呼她们为大杰西小杰西的,除非俩人非常投缘且应聘者愿意改名字。不过这都是杰西想多了,面试的过程注定她们日后不会再相见。俩人谈了半个多小时,此HR经理每问完一个问题,杰西还没有回答到一半,HR经理又继续提下一个问题,如此类推。杰西猜不透这是怎样的一种面试提问“新技术”,难道现在都不关注倾听只侧重打断和提问吗?!
直到最后面试结束,HR经理说,“你是请假来参加面试的吧?”杰西刚想回答,经理继续自顾自说:“嗯嗯,路上小心哈。” 真有这么一种方式,叫做,我只负责问好我的问题,你怎么回答我不关心。
TH公司,美资汽车制造公司。HR经理是位看似彬彬有礼的男士。该男士的面试问题也让杰西找不着方向,比如他问,如果家庭装修买建材,你买什么品牌?杰西不知道这类问题的点在哪里,闲聊?思考问题的方式?还是这位男士最近家里在装修想咨询别人的建议?还是想知道应聘者的品牌意识?于是杰西姑且按照思考问题的方式来回答,比如,假如我装修,我可能不太关注品牌,我更注重性价比......blablabla
最后男士还抛出了一个小秘密,他说自己曾经也去应聘过DE的HR,可惜没应聘上。杰西不禁惊愕啊,难不成这位HR想用实际行动告诉她:你看,当年我被你打败了,现在我却成了你的面试官,能决定你的去留,真是世事难料啊......
杰西还参加了一家小型民营企业的面试,面试官直接是总经理。老总开场就给了一份他们公司的绩效考核方案,让杰西针对性地回答几个专业问题和改善建议。然后该老总就开始了不死不休的质疑:这句话你不觉得应该加在第三段吗?你为什么建议加在第一段?你不觉得这会导致我们的方案很复杂吗?杰西真想说一句:纯文字5页纸的方案已经很复杂了,我建议你直接换个表格加几条备注得了。我们的问题不是措辞分段,而是绩效考核的可实施性和激励性,不是吗老板?!
话说面试中该老板被秘书紧急叫了出去,几分钟后派了另一位公司负责人来继续与杰西谈。该负责人瞄了瞄简历,一副临时救兵随便问几个问题的模样,一边抖动着双腿,一边漫不经心地揪着自己干燥的嘴唇上的死皮,然后开始了提问。确切地说是重复老总刚才已经反复问过了的问题。杰西终于忍不住打断了面试,“对不起,我想您问的这些问题刚才老总都做了记录,要不咱们面试就到这里吧。感谢你们的时间。”于是杰西生平第一次主动结束了一场面试。
03
一个不专业的面试官,他可能只会提问不会倾听,他可能高高在上、居高临下、不懂得尊重面试者,他可能并没有安排好自己的时间以致面试过程不断被打扰,他可能只会问你一些封闭性问题你只需要回答能还是不能、是或不是,他可能仅仅凭自己的主观感觉就拒绝或接受了一个应聘者,他只看缘分和感觉,他可能自始至终都没有围绕你应聘职位的胜任素质来提问,甚至他可能仅仅是出于个人原因约你来聊聊罢了......
但最终的结果都是,他也完全有可能激起你沉睡多年的愤怒和火爆情绪,可怕极了。杰西内心分析着,呵呵着。
与此同时,杰西在这些时间里,也开始反思自己的不足。这些反思都是那些与奇葩面试官完全不同的专业面试官们带给她的。杰西开始思考,自己这么些年马不停蹄地埋头做事情,自己的理论基础在哪里?有没有全面系统地思考过梳理过?为什么有些专业面试官提出的问题,自己只能点到为止,不能深入讨论?或者只是知其然不知其所以然?……
够了够了,杰西内心呐喊到。她不是希冀遇到更多的专业面试官,不是想过于谴责自己的不专业,而是想早点和韩国大婶说再见。她不想继续留在没有信任、没有温情、没有希望的后DE时代了。
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