2023-12-12

车辆进店一定要有标准流程，各部门共和合作，从接车到交车，做好九步曲的每一个环节，检查，报价要透明化，合理化，把施工过程展现给客户，检查到位，服务到位，流程到位，施工完毕一定要确保维修质量，把问题扼杀在萌芽当中，客户接车一定要讲解，不解释不交车，把所做的增值项目要和客户邀功，让客户明明白白消费，并告知客户下次进厂保养时间里程