【0103践行笔记】

早上刚收到一张客户寄来的发票，同事说，“金额不对啊，说好的十万怎么只有两万？”，我脱口而出，“可能他还找了别家的开了，分开寄过来的吧”。说完，我突然发现，我再用焦距老师昨天关于如何沟通中的平等思维来思考。如果是之前的我，会直接给这个客户贴上不靠谱的标签。

可见，只要你开始学习，潜移默化中你就可以发生改变。

根据昨日分享课程，我分为两方面的践行笔记：自己要做的+面对他人可以做的。

一、自己要做的

001通道定律

反思：从事旅游业近十年了，感觉工作内容千篇一律，每天做做报价，行程固定，客户固定，利润去却一年比一年的低，让人看不到未来。怎么办？

践行：脱不花说行业只有上通道和下通道之分，如果你感觉自己没有在进步，其实就已经在后退。加入到牛人进化营对我来说，就是因为看到了那么多高于平均水平的人聚集在一起。

所以，挤破了头，大家都想进来。进来后该怎么去做，一定要努力接任务，一步步的升级打怪，争取站在牛人的身边，靠近学习，在一步步的把自己变成牛人。

002鲁莽定律

反思：此定律深得我心，因为我的个性标签就是冲动，热血。但是回想读书营的下半年，指导员建议我做学霸分享，我胆怯，拒绝了；建议我参加故事主题营，我懒，找了各种借口回绝了；说好的每日语音分享，和运营学院冲突，也搁浅了。那个敢想敢做的我去哪里了？

践行：

01每天早睡早起，起床第一件事列好践行清单。完成首要任务后，着手其他事物。

02既然参加了运营学院，就要努力去参与各种活动，昨日的晒书单就是一冲动下的成果，虽然打破了早睡早起的规则，但是收获满满。

03想到就要去做，每日的感悟写起来；看到好的内容，立即提手记下来。

003朴素定律

反思：每次介绍，我都会哗啦啦的甩出一大堆，但是真正能拿出来教别人的，一个都没有。

践行：深入写作方向，多去看书，每日输出感悟，力求打造自己写作上的标签。

二、面对他人

我们每个人都不能可能活成一座孤岛，所以，学会沟通，是向外寻求助力的必要条件。

001找到他人痛点

反思：工作中的同事，还有线上活跃的老铁，为什么他们总是能够让别人青睐有加，轮到自己，仅仅是点头之交。回想他们的处事方式，说话，大都站在对方的角度来考虑问题。既能抓住对方的痛点，还能把话说的特别让人舒服，让人跟着他们的思路来走，佩服。

践行：与人交谈，努力梳理话题思路。分析对方的需求，摸清他人想要表达的意思。例如今天地接催着付钱，但是公司账款没有到，机票看着就要涨价，分析地接主要是要一个保证，赶快盖章回传出票确认件，并一再保证下午付钱。才解决机票问题。

002团队化原则

反思：每次看到统筹组的人员搞事，非常佩服他们的搞事能力与合作能力。反观自身，虽然每天按时完成自己的任务，却忽略了团队协作的重要性。

践行：

01多链接点评组老铁，用“我们一起来完成任务吧”，代替“我感觉挺好，你要不要来参加呢”。

02面对家人，不多去指责他们应该怎么去做，而是说，我们可以一起做。。。

003感谢的用语

反思：面对老铁的帮助，感激之情涌上心头，最后汇成了一句话：实在太谢谢你啦！回头想想，都觉得自己是个锤子！

践行：同事给了两张汗蒸票，回来后，可以这么说，谢谢你给我的两张汗蒸票，带孩子玩的非常开心，下次我也团两张，一起去吧！

004一视同仁

反思：面对老公和孩子，说话总是不过脑子。平时的修养，耐心，爱心也全都无影无踪。为什么面对朋友，同事，却一再的思虑，为的赢得他们的芳心。

践行：面对孩子早起哭喊着穿裙子，内心极度焦躁的我，平稳下来，挠挠他的脚心，玩个小游戏，转移注意力，并且保证明天可以穿。这样，她也会很快的平静下来。

分享的内容干活太多，不贪多，做自己目前可以做到的，我相信，未来的路，一定会越走越顺。