Uber是如何让司机们下不了班的？

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1.

• 当路上有25辆车时…等车时间20分钟，几乎没有闲置车辆。

• 当路上有100辆车时…几乎不用等，但一半儿的司机没活空跑。

• 在司机很多且没有“高峰价格”出现的时候，三方的收益是这样：Uber每小时收益可达310美金，乘客等待时间只有3分钟。司机的时薪大约是9美金。

• 那在司机较少且“高峰价格”被触发了的情况下呢？Uber的收益减少为250美金左右，同时乘客的等待时间增长为18分钟。不过，这个时候司机的时薪很开心地增加到了53美金。

2.

“再赚6元,就能赚到40元了！真的要下线吗？”

实验表明，相比第一种说法，看到第二种说法的司机更多选择继续运营，司机的总体运营时间大幅提升了！这背后的驱动就是著名的心理学原理“Milestone-里程碑目标驱动效应”。

3.

人在完成任何事情的时候，都习惯于被目标驱动，且迫切的希望并竭尽全力地完成到下一个“里程碑”节点。

根据接近3000万份死亡报告研究显示，人类死亡率在“生日前若干天”显著低于“刚刚过完生日那几天”。这就意味着很多人为了努力活过年龄的历程碑节点，会再

努 力 多 活 几 天！

4.

Uber的这个目标其实是个动态目标，每次都只是随便的四舍五入到下一个整百整千。也就意味着，司机们在完成一个目标之后，下一个目标就继续出现了。周而复始，无穷无尽，为了满足那个可以赚到的整数，不知道多少Uber司机像嚼了炫迈

根本停不下来……

基于此继续拓展，uber开发了一套硅谷称之为“Gamification”（游戏化的） 策略。最主要的体现就是搭建“任务系统”。比如在某高峰时段完成5单，可以额外获得100美金，每周完成100单可以额外再获得1000美金等等。就和打游戏一模一样。

再透露一个uber的小技巧。根据研究表明，使用“俏皮的女性指派”口吻更比“商量式的中性”口吻更加让司机着迷。比如，下面两个说法：

• “系统提示：一小时后望京可能会出现更多乘客，建议考虑前往此地接驾。”
• “告诉亲一个小秘密，望京那边一个小时之后会出现好多好多乘客哦，快点过去吧！”

实验表明，uber司机对第2种说法非常买账，鬼使神差地就接受了平台的设定，真是防不胜防呢。