关于视频平台B站社区化的思考
我们说B站已经形成社区文化，为什么还要做动态功能？
上篇文章说工具平台社区化，本篇再用内容平台B站举例聊聊，那下篇写京东好了。脸脸觉得，社区文化是一种人与人之间的群体关系，我在群体里有归属感，和我志同道合的人在我身边的感觉。这种感觉来源于B站与生俱来的弹幕文化，B站社区内的“UP主-内容-用户”关系链十分依赖弹幕。先是用户基于弹幕产生多人同时观看的错觉，形成互动感。第二，用弹幕将评论“嵌入”视频内容也强化了用户、内容和UP主之间的联系。最后，基于全新互动形式衍生的弹幕文化也成为B站社区的一部分。
然鹅这种互动关系，比较松散。首先，需要用视频直播或者作为载体，这种资源产出成本相对较高。其次，不管用户与用户之间的弹幕对话，还是用户与UP的联系，都不具备长效的巩固的互动关系。要维系并加强这种互动关系，引入动态功能就可以理解了。UP主可以和粉丝更方便的互动，用户与用户间也有了互动渠道，除此之外用户也可以刷到更多丰富感兴趣的内容，拓展自身的圈子。
所以，不遗余力地强化自身的社区属性，基于内容扩张与用户关系沉淀形成多元文化社区，建立在社区文化认同基础上的用户忠诚度、活跃度和付费意愿，成了当下任务。
企业与用户需求，想要达到何种目的？
分从企业目标、内容消费用户与内容生成用户，对需求进行罗列。有一点值得注意，B站的UP主，作为拥有粉丝量最多的头部用户，在动态中也享有巨大影响力。
如何定义我们的KPI
从运营指标与业务指标分别对PKI进行定义，将指引我们如何去做。
要做成什么样的？
从社区文化属性看，B站与虎扑、知乎等内容社区对标；从内容形式看，B站又要与优爱腾等头部视频平台争夺用户；同时，抖音、快手等短视频平台也是B站争夺移动端用户的劲敌。要做成什么样的才能最能达到需求呢？
目前，bilibili给的答案是，类微博的信息流形式，不防看一下其他几个场景的社区形式。不同的社区，用户围绕什么展开互动的。微博作为最大的社区，由于即时性强、覆盖面广，用户一般主要在微博获取新的资讯、明星动态以及优质自媒体等内容。如爱奇艺泡泡，依附于明星话题的讨论，一般内容为明星日常、明星相关视频图文内容。即刻以兴趣为单位，内容主要表现为细分的自媒体内容、原创作品、搞笑表情包等。知乎的内容主要围绕具体的话题（问题）展开，用户阐述对此话题的观点。
内容产出中面临的问题？
在来看哔哩哔哩，由于UP主本身具有较大的粉丝基础，动态也成为UP主与粉丝互动的主要渠道。虽然用户能看到UP生活的细枝末节，但是UP主毕竟不是明星，更新日常状态没有明星式的话题流量。除了看UP主的日常，采用兴趣的话题的形式盘活多数用户，让底层用户也可以参与到话题中展示自己。这两点看来，笔记认为哔哩哔哩即刻的兴趣内容属性相似，兼具较弱的微博内容能力。由于即时性弱、内容质量偏低、UP带动能力不足。由兴趣社交来看，Z时代用户兴趣广泛、具备较高的表现能力。
找到用户新兴趣？
我们知道，B站的除了主体二次元内容外，其他诸如自制剧、网综、纪录片也沿袭了“内容-用户关系-社区”路径：专注年轻人群体，基于日常生活挖掘美食、历史、萌宠、搞笑等细分题材，通过寻找富有创新性与独特性的切入点建立情感共鸣，让内容成为用户产生强联系的纽带。
B站逐步转向Z时代的大背景下，鼓励用户兴趣聚合，在不影响老用户的情况下，逐步探索新的用户需求点也是大势所趋。
产品解构
改进建议
B站社区化大会员权益的思考
这里探讨在社区化大背景下，付费会员如何基于社交设计付费权益。
会员的安全需求
首先是内容消费者，作为内容平台，用户期待内容的质与量都有所提升，内容与技术服务资源的提升可以赋予大会员更多价值。不过是不管内容与还是技术码流、加载速度提升，都涉及资源升级。
例：免费看、抢先看、高清看、任性听、好友增片
其次是内容生产者即PGC-UP，他主更在意宣发效率。
例：审核加速、禁止黑粉评论、 插入优质素材、粉丝转移工具、上热门、发布付费作品、奖励翻倍
再次是UGC产出，UGC是社区内容最重要的一环，优质的内容能为用户够带来更多的曝光与社交资源
普通用户如何能产生更加具有质量的UGC内容，例：滤镜、素材贴纸
社交需求
即在社交活动过程中具备更高等级的资源，资源包括用户自我表达的能力、触达的更多用户范围、个性的吸引力等待。社交的基础条件是用户关系，B站目前是广场形态的社区，用户以UP主为中心，UP主拥十分丰富的粉丝资源。普通用户之间联系不强，情感上交集比较弱。QQ基于熟人关系，所以更容易产生攀比心理。
例：评论插图、直播进场通知 、弹幕/评论颜色气泡、评论表情、动态卡片 、粉色昵称、头像挂件、空间头图、虚拟二次元形象/宠物道具
大会员个人尊重需求
心理反馈，会员需要知晓自己被重视，才能产生更大的向心力。我们可以通过关怀的形式，表达对大会员的尊重。
例：生日关怀、节日关怀、注册时长关怀、每日星座关怀、专属客服
个性化性格提现，每个人都希望自己能不一样，即便是有的美化只能自己看到。这种人性化自定义代表大会员比普通会员拥有更多权限，能够感受到自己受到更多的尊重。
例：app皮肤、自定义黑夜模式、APP图标替换、界面个性调整
文化体贴
例：抽奖或年费会员赠送#卡套、文化衫、线下活动、手机壳、联合装扮「其他平台表情、皮肤、壁纸、道具」校园场景拓展
大会员自我实现
前面说到，B站在UP主主导的内容时代，普通用只能看和评价，没有发布内容的能力。导致UP主和普通用户是电视台与观众的关系。现在普通观众也是独立的电视台，但是在UP主在之前累积的影响力面前不值一提。在B站中，大部分的普通用户的粉丝极少，他们没有被关注的通道，也就没有产生优质内容的动力。普通用户如何上升，在社区中具备更高的话语权，是大会员可以去探讨的。
例：推荐上墙 、话题创建权限能力、细分领域话语权 、等级加速 、积分加速、粉丝群发能力
超出期待
交易优惠
会员购、B币券、与其他商家券
外部拓展
慢读券、游戏礼包、英语课程赠送、穷游网、知识免费获取。
