【2018双十二】客服直播1212招商帖

客服直播与店铺直播的区别

客服直播消费者端入口

1、私域店内入口：

2、公域手淘直播频道入口

透出规则：https://www.yuque.com/kfzb/kfzb2018/ezmkwt

客服直播案例和玩法

1、活动期商家案例

2、女装商家（集市）毛菇小象案例

3、女鞋商家（集市）女鞋专家品质店案例

4、女装三彩9.9大促结合案例

消费者端直播间功能

强化用户咨询心智，服务专属感提升，转化UP！

客服直播千牛操作台

智能客服数据与直播结合跟进，用户服务有的放矢，转化UP！

双十二新增功能

使用核心步骤和资料

1、报名：

报名链接：https://yingxiao.taobao.com/content/n_content_detail.htm?contentId=501625028222

2、报名审核通过后：

下载产品和使用说明：https://qianniu.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.7722761.0.0.5f9c22a7fWWfRC&postId=8752779

3、获取更多的流量：

公域透出资源和规则说明：https://www.yuque.com/kfzb/kfzb2018/ezmkwt

4、学习怎么做客服直播：

【直播新手/小商家】怎么做客服直播？https://www.yuque.com/kfzb/kfzb2018/cbxrg1

【大商家/品牌】怎么做客服直播？https://www.yuque.com/kfzb/kfzb2018/gkrfvh

5、优质案例学习：

家电案例-美的冰箱50%的高转化怎么做？https://www.yuque.com/kfzb/kfzb2018/xwghzf

服饰案例-毛菇小象引流之王：https://www.yuque.com/kfzb/kfzb2018/za8bg3

家居案例-佳帮手的专业客服直播：https://www.yuque.com/kfzb/kfzb2018/xz9ook

女鞋案例-女鞋专家品质店：https://www.yuque.com/kfzb/kfzb2018/gfgy2y