说话套路有效人际关系演讲与口才

和别人一起聊天接不上话,该怎么破?

2017-04-23  本文已影响11142人  博雅大师兄
文/博雅大师兄

鸡蛋和鸭蛋同样都是蛋,可是为什么鸡蛋就比鸭蛋卖的要好呢?后来研究人员发现,原来是和鸡妈妈和鸭妈妈有关系,鸡妈妈下完蛋之后就大声地叫唤,而鸭妈妈基本上都是保持冷静。

人们把这项探究称为——鸡蛋营销定理:如果你不说,别人就不知道你的存在。

回到生活中,很多人都是沉浸在个人的小世界里,一旦走出个人的小世界,在工作中,在和朋友的相处过程中,总是接不上话,找不到自己的存在感,他们很多时候就是一声不吭,不为人知的小鸭蛋。

有的人说是自己性格内向,有的人说是自己害羞,有的人说是自己自卑或者害羞,问题出现了:如何拯救没有存在感的你?又该如何拯救过于内向的性格呢?如何拯救自己那颗害羞的灵魂呢?

想我上大学前同样也是一个内向和害羞的孩子,也曾经一度感到绝望,交流沟通怎么就那么难?

正当我一筹莫展之际,在中央卫视的《名家论坛》收看了孙路弘老师主讲的《说话就是生产力》,介绍了说话训练的:八个阶梯,四个技巧,两套训练工具!

当我看完前面两讲的内容时,当时的那一种情形就类似于一个在沙漠中行走多日的旅人忽然发现了一眼清泉,无比的激动和欣喜。

在接下来一年多的日子里,我就开始对其中的内容进行反反复复的演练,直到自己满意为止,我的人生开始从此刻发生变化和逆转!

后来,就几乎可以轻松应对任何场合的沟通和对话了,怎么做到的,因为我有诀窍。

1、倾听并且辨认出说话内容

很多人之所以插不上话,在沟通场合找不到自己的存在感是因为自己根本没有听明白别人在说的内容是什么?所以具备最起码的倾听能力是最重要的前提。

那么该如何衡量一个人的倾听能力呢?一般来说,只要你可以听清楚别人所说的内容,哪一些是事实,哪一些是观点,这就差不多了!

然后再进一步去分析说话者的逻辑,可以听清楚事实、观点和逻辑就算得上是一个合格的倾听者了。

2、学会根据所听内容进行提问

一群人在一起,哪怕你自己说的话不多,至少也得问几个问题吧!

当你向别人提问的时候,通常说明自己对对方所说的内容是有兴趣的,所以提问这一种形式本身就能够引起别人的好感。

怎么提问也是一门技术活,其实一般只需要掌握2w1h(why、what、how)就足够了,更多的内容可以参考《最强提问攻略》。

需要说明一点,那就是所提的问题需要尽可能的具体。

比如:“为什么你当初会选择留在北京而不是回到家乡?”这样的问题就比“为什么?”要好得多。

3、寻找共同点不断迎合

心理学知识:共同偏好。人们总是倾向于或者更喜欢和自己有共同点的人。

所谓迎合,就是用语言把自己和对方的共同点表现出来!具体的操作:

(1)别人说结论,你补充事实。

举例:

A:这几天天气越来越热了!

B:那是当然的,上个星期才20℃,这个星期几乎都是25℃。

(2)别人说事实,你来补充结论。

举例:

A:我今天从车站过来,回到家发现钱包不见了!

B:车站那个地方人员复杂,确实挺乱的,所以我们需要小心才是。

(3)别人说的内容,既有事实又有结论,那你就说一个与之类似的例子。

举例:

A:我今天一直在打王者荣耀,本来要赢的,居然有队友送人头,真是“不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友。”

B:别提了,想我当年打lol的时候,个人战绩都已经超神了,无奈下路不会玩,带不起来啊!

当然现实生活中的对话不一定向我上面所举的例子那样,丁是丁,卯是卯,这时就需要我们认真倾听,分清楚丁卯,然后从容应对,初学者可能会感觉到有些别扭,一旦熟练掌握就于无声之中影响他人,然后听到对方感叹一声:“真是相见恨晚啊!”

如果此时在我面前摆着一颗鸡蛋和一枚鸭蛋,我会毫不犹豫地选择鸭蛋,因为我相信方法和技巧再加上刻苦的训练是可以改变鸭蛋的命运的,然后对应的产生一个“鸭蛋推广理论”!


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