《进阶》20180518
作者：杨萃先，长江商学院客座教授，职场参谋长，《非你莫属》Boss团成员。
痛点1：不知道什么工作对自己更合适
解决痛点计策：“红点黑点”
计策解读：红点是已经被市场认同的事情，黑点是你跟同龄人比被证明做的比较失败的事。
痛点2：觉得岗位没前途，不升值不加薪
解决痛点计策：“自讨苦吃”
计策解读：择业时撇开简单的工作，尽量挑选具有挑战性的岗位、担当重要的责任。
痛点3：职业规划有用吗？如何制定职业规划？
解决痛点计策：“以终为始”
计策解读：以终点为起点，不要想我现在要干什么，而是考虑终点、未来我想要什么。
痛点4：“不懂职场”，不知道某个岗位具体情况
解决痛点计策：“7531”
计策解读：至少了解7个自己感兴趣的岗位；筛出5个或最少3个匹配你的“红点黑点”的岗位，深入了解；最后，选出最符合“红点黑点”的岗位，喜欢就一直干下去，不喜欢就果断跳槽。
痛点5：想找有前途的行业，但是又不知道哪个行业有前途
解决痛点计策：“不可替代”
计策解读：要思考自己在哪个行业，干哪个岗位，能让自己在35岁、40岁的时候，不会被年轻人一脚踢开，不是行业有前途，而是自身的技能在哪个行业更突出。
痛点6：有的女性不知道该怎么平衡事业和家庭
解决痛点计策：“身份认定”
计策解读：女性必须要把自己的不同身份进行优先级认定，才能理清自己的职业发展路径。
痛点7：选工作该不该听取别人的意见
解决痛点计策：“吃饭长个儿”
计策解读：别人的意见说到底，就是你吃进去的“饭菜”，你需要消化它们，然后帮助你长个儿。
痛点8：不知道怎么准备简历和面试
解决痛点计策：“对号入座”
计策解读： a) 招聘启事的每一条要求，各准备1～3个事实。 b) 通过多方了解、自我分析，发掘出招聘启事上没有明确指出的潜在需求，对应每个需求准备1～3个事实。
痛点9：觉得单位没前途，不知道要不要跳槽
解决痛点计策：“煤油炉子”
计策解读：先天的聪明智慧，是无法攀比、无法改变的，但是，后天的专注，职场小白没有理由做不到。你必须认清自己的功率，到底是锅炉、电饭锅，还是煤油炉子，然后很猛很持久的烧一壶水。
痛点10：不知道干啥好，很迷茫
解决痛点计策：“勇气智慧”
计策解读：在职场上要有勇气智慧，不要害怕选择
痛点11：不热爱自己的工作，不能全情投入到工作中去
解决痛点计策：“100分80分”
计策解读： a) 明确知道自己要什么，那就不犹豫，不害怕，全情投入，追逐100分； b) 如果你并不知道自己真正要什么，那就默认眼下的工作就是最好的选择，全情投入，拿到80分。
痛点12：成功者和平庸者最大差别在哪，怎样才能成为成功者
解决痛点计策：“回报后置”
计策解读：不计代价、不计回报地去服务某个群体，群体就会回报你
痛点13：不知道怎么配合领导工作
解决痛点计策：“手脚耳目”
计策解读： a) 做领导的手脚，以领导为大脑，他让你干什么，你就干什么。 b) 在做手脚的前提下，你还可以做耳目，提醒领导“你可能错了”，一定要加上“可能”“大概”“似乎”这样的字眼，因为领导出错，是小概率。 c) 在提醒领导他可能出错了之后，你要再补充一句，我是手脚，我服从大脑，以免领导担心你不执行指令。
痛点14：不知道怎样解决问题
解决痛点计策：“斩草除根”
计策解读：解决问题要从根本上解决，因为问题只是表面上的杂草，不除根，草很快就会继续疯长。
痛点15：做事经常丢三落四手忙脚乱
解决痛点计策：“明日计划” 计策解读：要提前把次日的事件全部安排好，第二天按部就班地去做。
痛点16：不知道该怎么管理团队
解决痛点计策：“我是唐僧”
计策解读：把自己变成唐僧，有老板撑腰，懂得合理分工。
痛点17：到底什么样的想法，会受到领导的喜欢，得到支持呢？
解决痛点计策：“标杆改良”
计策解读：找标杆，改良标杆
痛点18：交代任务总是出岔子
解决痛点计策：“T.E.N.D.”
计策解读：交代工作的小技巧，就是“T.E.N.D.”。
T即Task，任务，就是你让别人干啥；E 是Example，能举例子就举例子，让对方清晰地知道具体要什么，最好是把任务要做成什么样说清楚；N是Not，预测对方可能会犯什么错误，提前预警，告诉对方什么不能做；D是Deadline，事情做完的最后期限。
痛点19：怎样向领导提要求才更容易被批准
解决痛点计策：“W.W.R.O.”
计策解读： What——请求什么事； Why——原因是什么； Recede——让步，指出对方可能拒绝你的请求的理由； Options——其他选项，多提供几个选项作为折中请求。
痛点20：不管在职场上还是家庭上，经常会生气、抱怨
解决痛点计策：“看清原罪”
计策解读：看清了那些从动物进化到人所遗传下来的“原罪”，你就会变得更加包容
痛点21：为什么有时候得罪了人自己都不知道？
解决痛点计策：“地盘意识”
计策解读：当你在与别人交往的时候，要有强烈的“地盘意识”，对别人的地盘保持高度敏感，绝对不要贸然去踩。
痛点22：怎样提出批评和建议更有效
解决痛点计策：“糖衣药片”
计策解读：所谓药片，就是直接的批评和建议；糖衣，就是对被批评者的认可、理解、支持和给予安全感。
痛点23：如何应对指责批评
解决痛点计策：“错一改二”
计策解读：知错就改，而且是错了一分，改正两分。
痛点24：跟别人意见不合该怎么办
解决痛点计策：“画个圈圈”
计策解读：要有“全局眼光”，理解别人的观点，包容别人的观点
痛点25：觉得委屈怎么办
解决痛点计策：“委屈成本”
计策解读：计算下自己的“委屈成本”，算过之后，你会意识到：“委屈成本”极高，你多陷在委屈的情绪里一分钟，你就多遭受了一分钟的损失。
痛点26：如何获得职场好人缘
解决痛点计策：“移情换位”
计策解读：你能转移到别人情感里，换到别人的位置思考问题。
痛点27：情商低的人怎么改善自己
解决痛点计策：“挥刀砍我”
计策解读：要把身体里的“我”割掉，把“我认为”割掉。
痛点28：如何获得帮助或者帮助别人
解决痛点计策：“等价交换”
计策解读：职场相当于农场，甚至比农场更公平，你花了多少努力去耕耘，肯定能收获多少果实。
痛点29：如何拒绝别人
解决痛点计策：“天平石头”
计策解读：拒绝别人的时候就相当于往别人心上压了一块石头，天平往石头一方倾斜了，为了保持人际关系，要在另一头的天平再压一块石头，我不能帮你做A，但是我能帮你做B
痛点30：职场上应该做到男女有别吗？
解决痛点计策：“知己知彼”
计策解读：“知己”，就是了解自己性别的基本特征；“知彼”，当然就是了解异性的特征。
痛点31：学什么技能考什么证有利于发展
解决痛点计策：“农民施肥”
计策解读：你要学习，就相当于农民要施肥，有两种肥料可以选择，第一种是农家肥，第二种是化肥
痛点32：不知道怎么样才能多赚钱
解决痛点计策：“三大股指”
计策解读：任何一个劳动力，都要通过三种方式挣钱： 单兵作战，通过个人的劳动产生价值。比方说厨师做饭、杨萃先讲课。 支持战友上一线，自己做后勤保障。比如助理、秘书、行政、人事。 带领士兵，士兵上一线，自己当指挥。比如小组长、经理、创业者。 要提升在三种方式，就三大股指。
痛点33：不知道怎么学好英语
解决痛点计策：“回归母语”
计策解读：母语怎么学习的，学英语全部照搬。
痛点34：不知道怎么跳槽才合理、才最划算
解决痛点计策：“立定跳远”
计策解读：跳槽有三个跳法：跳行业，跳单位，跳岗位。不能三级跳，要一级一级慢慢跳
痛点35：到底该不该创业
解决痛点计策：“1人企业”
计策解读：创业本身并不难，关键是要克服“不能每个月拿钱”的心理障碍
痛点36：如何申请升职加薪
解决痛点计策：“别提贡献”
计策解读：升职加薪申请信的核心内容，应该有四条： 我现在的市场价：我在别人家值多少钱。当然，你这么写的前提，是你提前做了骑驴找马的准备工作，已经准备好了，如果老板不从你就走人。 取代我的新人的市场价：您用新人取代我，将会花多少钱，我具有哪些难以替代性。 我未来的价值：我是否可以增加工作量；我未来可以负责哪些工作职责。 如果不获批准，请为我列出：我做到什么，才可以加薪多少。
