拜访客户时要注意的
作为销售人员,我们在拜访客户的过程中一定要注意细节,一定要把基本功做扎实,因为关系到拜访任务的达成与否。我们不说每一步都按照拜访八步骤来,但是最基本的东西还是要做的,比如在前期拜访新店的过程中要发名片,拜访一次发一次名片。我就因为广发名片而意外的开发出了一个网点。
2017年1月份的时候我开始接手一个新的并且中高端白酒销售氛围很不好的区域,在我的区域里卖泸州老窖特曲的网点没有几家,80%都从来没有和我们公司合作过,开发新客户的过程异常艰难,被客户拒绝得都麻木了,总是早上满怀信心和斗志的去见客户,到晚上下班时空手而归,什么也没谈成,而公司的上层也对我很有意见,那时真的是压力很大,每天一睁眼就想着怎么去完成我的任务。经过前期的摸排之后,我选了大概有10家酒行做为我的目标客户,心里告诉自己不要轻言放弃,不达到自己的目标绝不放松对自己的要求。每周去拜访酒行的时候我都会放上我的名片,写上简短的活动政策。就这样轮番拜访好多天被拒绝好多次之后,有一天一家酒行的店员给我打电话要货,我很高兴,辛苦的付出总算有回报了。于是第二天就去店里,店员说打算进货的前一天我们经理和一个老业务去了店里给老板讲了政策,老板很心动,想要进货但是当时没表态,谈完之后我们经理和老业务都给店员留下了名片。到了第二天老板让店员开始进货,店员说想给你们打电话进货时你们公司的名片忽然都找不到了,最后才在笔记本上发现了夹在里面的我的名片,于是决定打电话给我达成了合作。我一听觉得好险,因为当时没有加上店员的微信,如果店员没有找到我的名片就联系不上我,那么也就不可能达成合作了。如果店员拿的是我同事的名片,那她肯定会打电话给我同事而不会是我。这次能成功靠的还是平时自己多发名片,用自己的名片盖住其他家的,让酒行老板第一想到你。
这次成功的合作完全是我没有想到的,因此在以后拜访客户的过程中,我倍加重视各种细节,力求做到给客户留下一个好印象。