项目管理中的领导力与团队建设

项目管理中的领导力与团队建设

课程背景：

了解在项目环境中展现领导力的重要性；

描述作为项目团队，协同工作的好处与挑战；

了解高效能项目团队的特征；

营造一个有着共同目标的团队氛围；

运用所学的知识与工具，建设一个高效能的项目团队；

充分了解团队成员的优势与领导力类型，并能将他们放在最适合的项目岗位上发挥最大的作用；

了解团队成员的沟通、决策与解决问题的方法论；

运用所学的知识与方法论，能更有效地解决问题；

能及时诊断冲突的来源并解决冲突；

运用谈判技巧解决人际冲突；

了解关于领导力的关键因素；

制定处理与你项目相关的人际关系、政治因素等策略，为项目的成功提供更大的可能性。

 

课程形式：

本引入“全程体验培训模式”。 课堂讲述、案例分析、游戏体验、互动练习、教练演示、现场模拟、头脑风暴、视频演示、情景训练、现场问答等。

课程特色

1、以解决问题为框架，根据快速学习法的要求和成人学习的特点，在讲师教授的基础上；设计了针对性的训练，让学员可以复制我们的能力；

2、集成项目的过程与工具。除了说明工具的过程运用，还说明各种工具如何组合在一起成为一个整体。

3、案例比较接近现实并且具有时效性。

4、气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑；

5、效果：简单的轻松的 互动的；

课程对象：

项目经理、项目管理团队、项目职能经理、骨干员工等

时间安排：

2到3天，可根据企业具体情况和时间要求调整课程大纲内容。

 

课程大纲:

第一讲：项目领导力和团队建设简介

[if !supportLists]1.       [endif]了解在一个项目环境中，发挥项目经理领导力的重要性

[if !supportLists]2.       [endif]了解领导力在促使项目成功方面的贡献

[if !supportLists]3.       [endif]项目经理领导力角色以及职责

[if !supportLists]4.       [endif]协助每个项目经理认识自己的个人风格，了解不同的个人风格是如何影响领导力类型的，以及如何改善人际沟通技巧

[if !supportLists]5.       [endif]建立团队绩效基准，分析并克服影响团队绩效的障碍，以达到改善团队绩效的目标

[if !supportLists]6.       [endif]诊断并解决团队成员之间的冲突问题

第二讲：项目环境中的领导力单元目标：

[if !supportLists]1.       [endif]领导力的定义

[if !supportLists]2.       [endif]领导力是如何与一个项目环境关联起来的

[if !supportLists]3.       [endif]在项目的各个层级都成展现领导力

[if !supportLists]4.       [endif]领导力同时需要管理与领导才能

[if !supportLists]5.       [endif]项目经理-项目领导

[if !supportLists]6.       [endif]带领一个项目团队面临的挑战

[if !supportLists]7.       [endif]在当今业务环境中的领导的特征

[if !supportLists]8.       [endif]主题讨论：关于你带领的项目团队所面临挑战的大讨论

第三讲：人际沟通技巧

[if !supportLists]1.       [endif]职业人格评估工具- 迈尔斯-布里格斯类型指标 (MBTI)介绍

[if !supportLists]2.       [endif]如何利用迈尔斯-布里格斯类型指标(MBTI)服务于项目团队管理

[if !supportLists]3.       [endif]迈尔斯-布里格斯类型指标(MBTI)指南

[if !supportLists]4.       [endif]迈尔斯-布里格斯类型指标(MBTI)的类型介绍

[if !supportLists]5.       [endif]主题讨论：作为项目经理，讨论你是如何给认可项目组的杰出贡献的？

[if !supportLists]6.       [endif]迈尔斯-布里格斯类型指标(MBTI)的维度之一：外向型与内向型的特征

[if !supportLists]7.       [endif]分享外向型与内向型的项目经理在项目管理过程中是如何表现的

[if !supportLists]8.       [endif]主题讨论：观察并描述讲师对课程目标的陈述，表达你的观点

[if !supportLists]9.       [endif]迈尔斯-布里格斯类型指标(MBTI)的维度之二：感觉型与直觉型的特征

[if !supportLists]10.   [endif]分享感觉型与直觉型的项目经理在项目管理过程中是如何表现的

[if !supportLists]11.   [endif]主题讨论-案例分析：由讲师提供案例分析内容，小组谈论案例人物是属于思考型的还是情感型的，并推举一个人上台讲解 ，最后由讲师点评与总结

[if !supportLists]12.   [endif]迈尔斯-布里格斯类型指标(MBTI)的维度之三：思考型与情感型的特征

[if !supportLists]13.   [endif]思考型与情感型的项目经理在项目管理过程中是如何表现的

[if !supportLists]14.   [endif]主题讨论：思考你是如何规划你的假期的？

[if !supportLists]15.   [endif]迈尔斯-布里格斯类型指标(MBTI)的维度之四：判断型与感知型的特征

[if !supportLists]16.   [endif]判断型与感知型的项目经理在项目管理过程中是如何表现的

[if !supportLists]17.   [endif]不同维度组合而成的性格类型

[if !supportLists]18.   [endif]不同的性格类型对项目的贡献

[if !supportLists]19.   [endif]主题讨论：思考你是属于什么性格类型，特征，了解你的小组成员的性格类型以及彼此之间如何互动

第四讲：项目团队建设

[if !supportLists]1.       [endif]什么是团队

[if !supportLists]2.       [endif]团队组织架构的多元化因素

[if !supportLists]3.       [endif]团队合作的好处

[if !supportLists]4.       [endif]团队需要克服的普遍问题

[if !supportLists]5.       [endif]在项目环境中团队建设的目标

[if !supportLists]6.       [endif]建议一个高效能团队的具体步骤

[if !supportLists]7.       [endif]布鲁斯•塔克曼的团队发展阶段模型

[if !supportLists]8.       [endif]团队建设所面临的障碍

[if !supportLists]9.       [endif]主题讨论：如何克服团队建设所面临的障碍？

[if !supportLists]10.   [endif]团队成员的角色与技能

[if !supportLists]11.   [endif]主题讨论：关于团队成员技能的讨论

[if !supportLists]12.   [endif]讲师提供讨论的情景描述

[if !supportLists]13.   [endif]各小组分头讨论情景中要达到的目标

[if !supportLists]14.   [endif]推选一个学员作为观察者

[if !supportLists]15.   [endif]最后有观察者上台进行讲解

[if !supportLists]16.   [endif]什么是文化

[if !supportLists]17.   [endif]文化的动态变化性

[if !supportLists]18.   [endif]当团队成员的语言技能不同时，我们该怎么办

[if !supportLists]19.   [endif]多元化项目团队的优势与劣势

[if !supportLists]20.   [endif]如何管理多元化项目团队

[if !supportLists]21.   [endif]虚拟团队的特征

[if !supportLists]22.   [endif]虚拟团队的管理指南

第五讲：利益相关者分析

[if !supportLists]1.       [endif]利益相关者的定义

[if !supportLists]2.       [endif]进行利益相关者分析的流程

[if !supportLists]3.       [endif]进行利益相关者分析的过程中最重要的问题

[if !supportLists]4.       [endif]进行利益相关者分析的流程的步骤

[if !supportLists]5.       [endif]主题讨论：如何找出项目所有的利益相关者 ？

[if !supportLists]6.       [endif]如何与不同类型的利益相关者沟通

[if !supportLists]7.       [endif]制定整体的利益相关者沟通计划

第六讲：项目冲突与认同管理

一、项目冲突管理

[if !supportLists]1.       [endif]项目团队冲突的自然属性

[if !supportLists]2.       [endif]主题讨论：根据在第二单元中分享你在项目团队管理中面临的挑战，请你罗列冲突源有哪些？关键词是什么？

[if !supportLists]3.       [endif]在冲突发生时人的两种反映行为

[if !supportLists]4.       [endif]冲突管理的五种方法

[if !supportLists]5.       [endif]主题讨论：选择一种处理方法，举例说明在实际的项目管理中，是如何处理团队之间的冲突的。

[if !supportLists]6.       [endif]优势发展模型介绍

[if !supportLists]7.       [endif]优势的四种类型

[if !supportLists]8.       [endif]处理冲突的步骤

[if !supportLists]9.       [endif]主题讨论：关于冲突诊断的讨论

[if !supportLists]10.   [endif]讲师提供讨论的情景描述

[if !supportLists]11.   [endif]各小组分头讨论案例项目中，是如何诊断冲突的

[if !supportLists]12.   [endif]由项目小组推选一人上台进行讲解

[if !supportLists]13.   [endif]点评与讨论

[if !supportLists]14.   [endif]冲突的价值

二、项目认同管理

[if !supportLists]1.       [endif]视频分享：艾比利尼悖论

[if !supportLists]2.       [endif]项目团队中的艾比利尼形象

[if !supportLists]3.       [endif]如何防止艾比利尼悖论的发生

第七讲：决策流程

[if !supportLists]1.       [endif]什么是决策

[if !supportLists]2.       [endif]MBTI回顾

[if !supportLists]3.       [endif]决策与解决问题的Z模型

[if !supportLists]4.       [endif]在MBTI中与决策相关的两组类型

[if !supportLists]5.       [endif]不同的MBTI类型是如何呈现决策的特征的

[if !supportLists]6.       [endif]主题讨论：关于决策类型的讨论

[if !supportLists]7.       [endif]讲师提供决策类型讨论的情景描述

[if !supportLists]8.       [endif]各小组分头讨论案例项目中，项目经理属于何种决策类型

[if !supportLists]9.       [endif]由项目小组推选一人上台进行讲解

[if !supportLists]10.   [endif]点评与讨论

[if !supportLists]11.   [endif]不同决策类型的优势与劣势

[if !supportLists]12.   [endif]决策过程中不同维度的权重

[if !supportLists]13.   [endif]主题讨论：关于一个好的决策的标准

[if !supportLists]14.   [endif]讲师提供决策讨论的情景描述

[if !supportLists]15.   [endif]各小组分头讨论案例项目中，你是如何做决策的？

[if !supportLists]16.   [endif]由项目小组推选一人上台进行讲解

[if !supportLists]17.   [endif]讲师分享其中的一个决策例子

[if !supportLists]18.   [endif]五种决策的方法

[if !supportLists]19.   [endif]团队决策中的一些不好的行为

[if !supportLists]20.   [endif]什么时候该用个人决策，什么时候该用团队决策

第八讲：谈判技巧

[if !supportLists]1.       [endif]什么是谈判

[if !supportLists]2.       [endif]谈判之前要做什么准备工作

[if !supportLists]3.       [endif]谈判的主要元素

[if !supportLists]4.       [endif]谈判的五个阶段

[if !supportLists]5.       [endif]阶段之一：准备阶段

[if !supportLists]6.       [endif]阶段之二：融合阶段

[if !supportLists]7.       [endif]阶段之三：探索阶段

[if !supportLists]8.       [endif]主动倾听的重要性

[if !supportLists]9.       [endif]阶段之四：商谈

[if !supportLists]10.   [endif]商谈的技巧

[if !supportLists]11.   [endif]权力与影响力

[if !supportLists]12.   [endif]权力的来源

[if !supportLists]13.   [endif]阶段之五：结束

[if !supportLists]14.   [endif]谈判的技巧分享

[if !supportLists]15.   [endif]主题讨论：关于谈判的情景模拟

[if !supportLists]16.   [endif]讲师提供讨论的情景描述

[if !supportLists]17.   [endif]各小组分头讨论案例项目中，达成要求的谈判目标

[if !supportLists]18.   [endif]由项目小组推选一人上台进行讲解

第九讲：领导变革

[if !supportLists]1.       [endif]什么是变革

[if !supportLists]2.       [endif]领导变革而不是仅仅管理变革的重要性

[if !supportLists]3.       [endif]为什么变革会失败

[if !supportLists]4.       [endif]变革过程中的八个阶段

[if !supportLists]5.       [endif]管理变革的策略

[if !supportLists]6.       [endif]变革过程中面临的障碍

[if !supportLists]7.       [endif]成功变革的关键要素