一次乌龙看出有效沟通的重要性

昨晚弟媳说要回来，九点钟这样到，我们也想着吃饭洗澡后再回老家的，所以就想说等她一起再回。

全程都是老妈在跟她微信沟通确定回来的时间，我们看着时间差不多的时候，就出发去动车站等她。期间她一直没回老妈的微信，但是老妈也不想着打个语音给她，所以我们就这样按着自己的想法开着车去动车站接她。（ps:我住的地方离高速路口很近）

我们到动车站以后，一直在等，九点十分了，人还没出来，也不回微信，然后老妈打了个电话给她。结果跟我们说她没坐动车，坐了同事车回来，在高速路口下。我们都很无语，但是也都是因为我妈和弟媳在沟通的时候，谁都以自己的主观想法去判断对方是按自己的想法去做的，所以闹了一回乌龙，导致再返回来接到她已经很晚了。

沟通是最平常不过的事情了，但是有效沟通，却是大多数人会忽略的问题，那什么是有效沟通呢，我觉得，用通俗易懂的大白话来说，就是:

1.双方确认过事情的时间、地点、人物、安排等基本信息；

2.双方确认过事情的目标（或目的），以及把为推进目标实现，双方需要配合做的事情确认好；

3.双方一定要复述一下，确认对方的理解都是准确的，而不是只是按自己的理解而去理解。

有效的沟通，不仅可以高效达成我们想要做的事情，还可以在推进的过程当中，减少矛盾，减少口角，对于团队来说，还可以增加凝聚力，何乐而不为呢！