学会高效沟通术，让你一开口就赢得对方的喜欢

生活中当你看到别人伤心的时候，你会默默走开还是上前安慰几句？如果你安慰别人的时候说错了话，那么还不如默默走开。

那么我们针对别人出现的不同状况，应该怎么说呢？

当别人不希望被问太多原因时候，就一定不要追问原因，因为信息也是一种资源。要知道你的近步步紧逼会给他一种压力，她甚至会认为你利用她脆弱的时候趁火打劫。

学会高效沟通术，让你一开口就赢得对方的喜欢

当别人对你倾诉自己有多么惨的时候，很多人都有一种偏见，也会因为此时只有开启。“比惨模式”才会让对方舒缓情绪。这其实是一种很初级的做法，下面给大家分享个案例让你们体会一下三段对话的不同。

初级说法：

“我今天很不开心”。

“怎么了？”

“因为我觉得自己在这个公司没有价值感。”

“其实我也是，我在这个公司也没有价值感。其他人都太厉害了，业绩也特别强，我一想到别人比我厉害，也常常不知道该怎么办，我甚至还去给其他公司投了简历……”

“啊？！”

升级说法：

“我今天很不开心。”

“怎么了？”

“因为我觉得自己在这个公司没有价值感。”

“其实我以前也有这样的感觉，感觉别人比自己厉害，有时候也觉得自己的业绩做得不太顺。过了一段很纠结的时光，才走出来。”

“噢，那你是怎么走出来的？”

“我给自己做工作日志，记录自己每天一点点的进步。通过这种记录我不和别人比，只和自己比，我看到自己在一步步踏实的前进，我心里就慌乱了。”我知道别人今天做到的，我可以通过自己的努力明天来实现。”

“噢，你太厉害了，那我也试试吧。”

高级说法：

“我今天很不开心。”

“怎么了？”

“因为我觉得自己在这个公司没有价值感。”

“我比较了一下自己部门的同事，发现别人做的业务量是我的三倍，可是我的工作时间比他们任何一个人的都长。我周末还加班，甚至自己还花了好多钱去外面参加相关业务的培训，可是都没什么效果，我觉得我快坚持不下去了。”

“噢，我觉得你很了不起呀，这么忙碌的生活节奏，还能坚持给自己充电的人不多了！你学习的东西将来一定能派上用场。另外我也不认为你和自己部门的同事比较，你比任何一个人差。我们每个人刚来这个公司的时候，都是手忙脚乱的，而你居然很好的适应了，还能在业务上量化自己和别人的差距。你这么有心，一定会越来越好。不信的话，你可以每天做一做工作日志，也许你就能发现你和别人的差距在逐渐变小，你正在一条通往强大的路上，一路狂奔呢！”

大家看到初级说法的危害在于，因为比惨过度的透露了自己的信息。而且这种负面的想法对需要安慰的人根本不起积极作用。也许对方当时觉得有个人和自己一起站在沼泽里心理上产生了一点儿亲近的感觉，但是事后，只要对方过了这个阶段，就会看轻你，觉得你不过如此。

中级说法的特点是，比初级的做法有所升级，能够成功的转移对方的情绪和话题，并且给对方提供了合理的建议，但是这样的说法会让对方当时只能说你真棒，说你比他厉害，说他要跟你学习学习。

要知道，需要安慰的人本来情绪就处于一个自己价值感很弱的阶段，而你几乎是站在岸边，对着一个沼泽地里的人喊：“过来吧，可容易了，我当年就是轻而易举的过来的！”表面上看这样的安慰没什么问题，但是这对促进两个人的关系并不会起到更积极的作用。

高级说法的优势在于，提醒对方你的脚下本来就没有沼泽，你“本来就很美，”从根本上帮对方建立自信！要知道，无论一个人遇到多么棘手的事件、有着多糟糕的境遇，最终都要靠他自己去克服，先有自信，后有方法。

当对方的自信提高的时候，无论你推荐的方法是否管用对方都会积极尝试，并且在方法我用的时候依然对你心怀感激，然后寻找其他的方法实现自己的目标。