麦肯锡极简主义 2018-9-14

　   △领悟麦肯锡的思维理念和工作准则

　　△拆解麦肯锡公司内部高效运作的秘密武器

　　△向麦肯锡精英们学习简单而高效的工作法

　　△把复杂的问题简单化

　　△将工作速度和工作效率大幅度提升

　　△将个人竞争力提升50%

　　△受益一生的工作技巧

　　2.简约而不简单，用简单方法做复杂之事。什么是极简主义？说到底，就是在目的地A与目的地B之间，找到一条捷径。在工作中，极简主义则体现为把复杂问题简单化，有条理地思考和解决问题。

　　3.麦肯锡的咨询顾问是全球超级的"解决问题的专家"。这是因为，他们具有解决问题的很高效的工作方法。根据美国《商业周刊》统计，在全球排名前200家的超级大企业中，共有147家是麦肯锡咨询公司的客户，这主要得益于麦肯锡独特、极简的工作方法。

　　4.麦肯锡公司作为全球著名的管理咨询公司，在全球44个国家和地区开设了84间分公司或办事处，许多著名的大公司都是其公司客户。那么，麦肯锡战无不胜的方法到底是什么？麦肯锡告诉你：要聪明地工作，远离更辛苦地工作。

内容简介

据相关数据统计，目前在全球年营业额超过100亿美元的公司中，有高达200多位的现任CEO曾经就职于麦肯锡公司。为什么麦肯锡的"毕业生"能够在这么多的领域内，取得如此非凡的成绩呢？原因就在于麦肯锡公司的极简工作法，所以不管他们走到哪里，都能用卓越的工作能力，从职场精英中脱颖而出并终生受用。

本书介绍了麦肯锡公司内部的秘密武器--极简工作法，其中包括分析问题、信息收集、逻辑思考、推介方案、团队与客户合作、解决问题、提升能力以及危机防范等相关内容。通过阅读本书，能够让你成为一个优秀的"麦肯锡人"，并拥有超强的竞争力。

目录

第一章 如何快速而正确地分析问题

分析指的是针对分析对象的状态与现象，进行追根究底式的归类。换句话说，分析是把比较混沌的现实，分成有意义的群组，然后再阐明其相互关系的一种脑力劳动。在大多数情况下，如果找不到发生不良状态的根本原因，那么采取的任何应对策略就只是一种紧急处理。也就是说，如果不能分析出产生问题的正确原因，就不能从根本上解决问题。

--麦肯锡公司咨询顾问　艾森拉塞尔

分析问题应从零开始

以事实为基础进行分析

逻辑树分析法

麦肯锡的新创公司分析法

第二章 如何收集信息并进行高效沟通

在分析、探讨问题时，如果收集到的数据和信息是脱离实际的则像是盲人摸象一样，不能得出有效的解决方案。而高效沟通本身是一种技能，也是麦肯锡的咨询顾问充实、填补自己在专业领域上的空白以及获得客户、行业专家甚至是竞争对手的经验和知识的有效方法。

--麦肯锡公司咨询顾问　艾森拉塞尔

收集信息，应有序、高效和准确

通过客户访谈，收集有效信息

运用"30秒电梯法则"，进行简洁、有效的沟通

运用"知、感、行"进行高效沟通

第三章 如何提高逻辑思维能力

逻辑思考是提出假设和结论，并将自己认为最好、最正确的方法，传达给对方并使其产生兴趣。我们与职场精英之间，只相差逻辑思考的能力。

--麦肯锡日本分公司咨询顾问　大岛祥誉

逻辑思考：分析、解决问题的基础

逻辑思考，要始终保持客观、理性

假设与结论，千万不能混为一谈

通过逻辑思考的训练，产生解决问题的新思维

以对方的立场，验证自己的逻辑

如何拓展自己的逻辑思维

培养逻辑思考的能力

第四章 如何推介解决方案

麦肯锡公司从来不做推销而只做营销，那就是始终为客户提出一揽子可以确保解决问题的成功方案，这样可为公司带来持续不断的业务。而且麦肯锡公司总能在合适的时间出现，并与合适的客户一起合作，共同解决问题。

--麦肯锡公司咨询顾问　艾森拉塞尔

金字塔原理概述

金字塔原理之MECE分析法

如何写出金字塔式的文案

实施头脑风暴法，产生新思维、新方法

头脑风暴法的实施准则

让头脑风暴更为有效的方法

第五章 如何带领团队完成合作

在麦肯锡公司，你决不会独自工作，而且让一个人独自解决一个复杂的项目问题也是不现实的，也无法满足麦肯锡公司对客户服务的高标准和严要求。每个人都是团队中的一员，无论是在前台负责咨询工作，还是在后台制定决策，公司的所有事情都是由团队共同完成的。

--麦肯锡公司咨询顾问　艾森拉塞尔

优秀团队的基本要素

合理选拔团队成员

团队的内部沟通

麦肯锡的层级管理

第六章 如何服务客户

客户是麦肯锡维持运营的生命之水，没有客户就没有麦肯锡。这是麦肯锡人始终把客户放到第一位的原因。另外，麦肯锡的公司文化，强调的不是"为客户工作"，而是"与客户合作"。这样才能更大限度地调动团队的工作积极性。

--麦肯锡公司咨询顾问　艾森拉塞尔

打造卓越的客户体验

与客户团队的目标保持一致

让客户参与工作，学会与"讨债鬼"打交道

获得客户公司各方面的支持

第七章 如何高效地解决问题

麦肯锡公司始终致力于解决客户的商业问题。解决问题不是你在麦肯锡做的一件事情，而是你在麦肯锡做的每一件事情。就好像你始终都在为每一件事情寻找能够改进的方法，而不在乎它以前是什么样的。

--麦肯锡公司咨询顾问　艾森拉塞尔

解决问题之初始假设

简单至上，条理清晰

解决多个问题的基本方法

解决问题的思路

培养解决问题的框架型思考方式

解决问题的七步成诗法

第八章 如何提升个人能力

就像世界上有了锁，就必然会存在与之相对应的钥匙一样，问题与解决问题的方法也是共存的。而如何找到最适合、最高效的工作方法，提升自己的工作能力，是每一个麦肯锡员工都要认真对待的问题。

--麦肯锡公司咨询顾问　艾森拉塞尔

不要杂乱无章地进行工作

提高工作效率，每天制作一个表格

培养分析及解决问题的能力

从简单到复杂，先摘好摘的果子

高效管理时间的技巧

优秀员工必备的良好工作习惯

第九章 如何防范危机

解决问题的最高境界，不是仅仅着眼于解决过去发生的问题，而是在日常的工作中，积极寻找可能发生问题的潜在因素或不良状态，并将其扼杀在萌芽状态。也就是说，危机防范，是解决危机的最好方法。

--麦肯锡公司咨询顾问　艾森拉塞尔

如何从"分析"问题中发现危机

企业解决问题的3种防范类型

危机管理，需要防范潜在问题

问题防范的自下而上和自上而下法

后记

　就像世界上有了锁，就必然会有钥匙一样，问题与解决问题的方法也是共同存在的。我们的工作，就是通过使用各种相同或不同的方法，达到解决各种问题的目的。而如何找到适合、高效的工作方法，提升自己的工作能力，对所有人来说都是非常重要的。

　　这是因为，只有在正确方法的指引下，我们才能花费更少的时间、占用最少的资源，并终高效地完成我们的工作目标。

　　如果想要成为一位高效员工，并且能够富有成效地解决各种复杂问题，我们就必须掌握一些正确的工作方法。

　　麦肯锡公司自1923年成立以来，始终都在不断地探索、总结自己的工作方法。经过近百年的积累，麦肯锡丰富了每个时代不同企业发展的工作经验，并逐渐形成了独特的解决问题的"麦肯锡极简工作法"。

　　通常来说，麦肯锡的工作就是要解决世界上各行各业"无人知晓的解决方法"的问题。虽然麦肯锡的极简工作法最初是应用在商业领域的，但对我们日常的生活和工作也同样具有一种意想不到的神奇力量。

　　这是因为，麦肯锡极简工作法不但涉及很多领域不同工作的不同方面可能会面临的各种问题，而且对这些问题都进行了深入研究，并且提出了很多高效的解决方法。

　　同时，麦肯锡极简工作法来源于麦肯锡多年工作积累所产生的丰富经验，其本质是一种效能法则。也就是说，麦肯锡极简工作法主张要以简单的方式、少的时间和最少的资源，解决工作中遇到的各种复杂问题。

　　当刚刚接触这些方法时，很多人可能并不会感觉有什么特别之处。但如果在生活或工作中遇到问题，我们使用了这些方法就能很容易找到解决问题的思路和方案。因此，麦肯锡极简工作法会对我们的工作产生十分重要的影响。同时，学习麦肯锡极简工作法，也就意味着能够节省时间和精力，高效地完成工作。

　　"30秒电梯法则"的来源

　　"30秒电梯法则"是麦肯锡公司从一次沉痛的教训中得来的。麦肯锡公司在创立初期，曾经给一家非常重要的大客户提供咨询服务。等到咨询结束时，这家大客户的董事长在电梯内，向麦肯锡的项目负责人这样询问："您能否简单地给我说一下目前的结果呢？"但项目负责人却丝毫没有准备，支支吾吾地回答了一些不重要的问题，结果，电梯门很快就打开了，这位董事长扬长而去。后来，麦肯锡公司因此失去了一位非常重要的客户。

　　此后，麦肯锡公司要求所有的员工，必须能在最短的时间内把事情的结果描述清楚，且要求凡事都必须直奔主题。就这样，"30秒电梯法则"应运而生，也就是我们要在极短的时间内，向对方传达出一些清晰、简洁、有说服力的信息。这是因为，机会转瞬即逝，只要把握好"30秒电梯法则"，就会对我们的求职、工作等起到特别积极的作用。举例如下。

　　1﹒用1句话简单介绍公司或者部门的年度营销报告。

　　2﹒用1段话阐述公司品牌的定位和未来的发展方向。

　　3﹒用3分钟表达商品销量下滑的主要原因，并提出相应的几个解决方案，然后让你的领导迅速做出决策。

　　前面提到的方法，都要求我们具有简洁、清楚地描述观点的能力。因为如果我们连3句话都说不清楚，那么即使有再长的时间也可能依然会说不清楚。

　　"30秒电梯法则"的3个主要用法

　　"30秒电梯法则"的核心就在于，当我们对问题进行简要叙述时，要把谈论的主题以及对方关注的核心问题进行突出、强调，并且迅速、有效地为对方表达，千万不能被那些无关紧要的信息所困扰。

　　在如今快速的工作节奏中，懂得利用"30秒电梯法则"，也就是懂得运用清晰、简洁、富有逻辑的内容表达自己的思想，是极为重要的。其主要用法有以下3个。

　　1﹒高度总结法。就是要抓住重点，把内容进行高度浓缩。

　　2﹒激发思考法。如果有些问题在极短的时间内不能被阐述清楚，就可以抓住其中的几个亮点，引发对方产生兴趣，并为下一次的详细交谈打好基础。

　　3﹒语出惊人法。我们常说，良好的开端就等于成功了一半，因此，开头必须要特别吸引人，像"晨钟暮鼓"一样警策动人。这样可起到使对方精神大振、竖起耳朵，并且想要继续听下去的作用。

　　"30秒电梯法则"强调：凡事都要直奔主题和结果，要表达重点信息、忽略次要信息，从而为双方节约时间和沟通的成本。而且在通常情况下，人们在短时间内最多能够记住前3条，剩下的那些是根本记不住的，因此，凡事归纳必须在3条以内。