情商与人际

《21天成为情商高手》第一课笔记

2016-08-19  本文已影响213人  85后栗子

第一课主要讲了情绪的基本知识

1.认识我们自己的情绪

情绪是一种唤醒机制

1)直接唤醒:通过任何感情通道所引起的生理变化,如闻到气味,尝到味道,看到画面等引起的生理变化都是情绪的生理变化。

2)间接唤醒:认知情绪,事件--认知--情绪,

3)叠加唤醒:对情绪的再三认知所引起的

2.情绪唤醒的条件

1)情感范围引发的情绪体验,身边的人和事

2)移情性的情绪体验,如同理心

3)诱发性的情绪体验

3.从持久性给情绪下个定义

1)情绪:内外刺激引发的短暂体验,与具体的人和事有关

2)心境:长期存在的某种情绪体验,无法摆脱的情绪,一般3~6个月,如果时间过长则需要处理

3)情感:复杂持续且比较稳定的情绪体验,如对国家,名族,血缘形成的感受

4.给情绪分个类

小情绪也有“三大门派”

1)基本情绪VS复合情绪

6大基本情绪:快乐,悲伤,恐惧,惊讶,愤怒,嫉妒

复合情绪,百感交集

2)积极情绪VS消极情绪

其中又有主动和被动之分

主动积极情绪有利于我们的健康,生活的美满,工作的顺利。

3)情绪不断迭代

举例:明天要给大家做培训分享了,内心非常焦急,续而一种恐惧,到最终的放弃,然后觉得自己干什么都不行,失去信心。

5.情绪没有好坏之分

1)适应功能

积极的情绪是好事,坏的情绪如恐惧让我们避开危险,焦虑会让我们上进,紧张会保持紧惕心,也不是完全不好的。

恐惧和兴趣是安好的两面。情绪和情感也是两面。

2)组织功能:统合内部和外部资源

3)催化功能

情绪可以提升行动力,当然也可以抑制行动力了。

情绪最低点,行动才能改变情绪。


END.

我是85后栗子

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