管理者越是认为自己在修正、调整或优化团队的工作，问题的根源很可能是管理者根本没有框定问题的范围和定义成功。

管理不在于“如何做”，而在于“做什么”和“为什么”。管理者需要做的是问人们是否已经明白 "做什么 "和 "为什么"，而不是告诉他们如“如何做”。

最重要的管理经验：管理者不是要挽起袖子加入团队。相反，你需要知道你要求人们做的事情是否真的与他们的工作相关。换句话说，作为一个管理者，你需要知道如何定义你自己的工作。要做到这一点，管理者需要提出问题，而不是下达工作指令。

如果你要问你的员工，你应该问的最重要的问题是："我能做什么来帮助你？"