1. 目标受众

• 企业各部门管理者；
• 组织咨询顾问；

2. 阐述的方法

• 运用各种组合理论提高组织绩效；

3. 入门指导（how-tos）

• 理性方面：根据业绩指标，确定组织模式，安排设计要素；
• 感性方面： 教导组织成员摒弃官僚型组织模式，对实际选择模式做出承诺、提供支持；改变组织的行为和习惯，顺应环境的要求；

4. 破除神秘

• 诸多原理、准则和实践结合在一起，实现高绩效组织建立过程；

5. 消除差异

• 人类行为原理具有真正的普遍性；
• 高绩效组织的基本原理、准则具有高度一致性；

6. 一个忠告

• 不存在一个放之四海而皆准的标准方法；
• 普遍性与普适性的区别；
• 始终关注普遍原理、准则，而对方法、技术、步骤进行一定的变通；

7. 基本框架

• 理解组织的作用
  高绩效组织建设理论依据；
  开放系统理论（Open System Theory）是当前最为全面的组织模式理论；

• 组织绩效模型
  系统各部分是怎样结合在一起；
  系统各部分的相互作用；

• 组织评估和组织设计
  运用“由外而内法”进行评估和设计；
  “由外而内法” 的优缺点；
  开放系统理论的两大应用方法：
  社会技术系统设计（Sociotechnical Systems Design）；
  开放系统规划（Open System Planning）；

• 具体设计方法
  个人工作角色设计；
  团队的设计；
  部门分界线；

• 实现文化改变
  提高组织绩效的宏伟蓝图、行动计划；
  管理者要善于管理组织文化、组织政治方面的行为和规范；

• 组织设计的更新
  对组织进行设计或者重新设计的工作永远不会告终；