《细节》是一本好书，也是我觉得有必要重新看一遍，整理一遍，梳理一遍的书。书中的很多概念和技巧，我觉得非常的实用。

让自己能记住或者掌握一些日常能用到的方法和技巧，为工作和生活增加一些趣味和可把握性。让自己能更好的和人接触沟通，体会这个世界和社会的美好，让生活可以更幸福。这就是最大的收获，读书最大的乐趣之所在。

《细节》这本书是由三个作者写的，内容共分为4个部分：

1、怎么让别人说到做到；

2、怎么增加你说服别人的能力；

3、谈判时巧妙的获胜技巧；

4、使用套路的注意事项；

一、怎么让别人说到做到：

三个技巧，让对方主动承诺，巧用执行意向，缩短时间期限。

让对方主动承诺比较好理解，如果你想一个人说到做到，你就可以用一些心思，让他自己主动承诺一个结果。这是一个从心理学上学来的技巧，主动承诺，这样能让承诺人感觉这个决定是自己主动做的，不是人家需要你做，或者是有人逼你做的，不是被动的，而是主动的。这样的心理感受能让人更加愿意去执行，因为这是自己想要做的，不是被人想要你做的。

这种心理活动也可以运用到很多的工作，比如大到一个企业进行改革，在制定改革方案的过程，要尽可能让关键人员、意见领袖参与方案的制定和修改，尽可能的引导他们提出意见，并将意见收集到方案里面作为执行内容之一。在方案完成后的执行阶段，这些可能反对的人就会因为方案感觉是他们自己做出来的，从而放弃反对意见，积极支持方案，权利落实推动。这也是很多成功的改革策划者的成功经验。让他们自己做决定，然后他们才会愉快执行，履行承诺。

巧用执行意向，就是让承诺人有个具体的可执行计划，这样会大大增加他的行动的可能性。可以用提问题的方式，问对方什么时间做，用什么工具，需要什么配合，先做哪一步，后做哪一步？当他能清楚的回答这些问题时，也就说明已经在他脑子里制定了一个明确的可执行计划。

并等同于让对方再次做出承诺，承诺自己将会怎么去实现之前的承诺。这个过程也在承诺者的心里进行了一次预演，当他真的实行的时候，就会感觉很熟悉，很轻松，不需要考虑和不需要做出选择，降低了执行的难度，让人执行起来更舒适、更愉快，得到的奖励更多，所以就会更加愿意执行。

缩短时间期限，就像字面上的意思一样，在给人选择执行承诺的时间期限不要太长，尽可能的缩短。因为据一些研究发现，你给的时间越长，拖延的人更多，承诺的执行几率会更小。

二、增加说服别人的能力

有几个技巧，都是比较简单的，没什么难度的技巧，只要记住就行；第一个，注意服装说服力，正装比休闲装更具说服力，所以，当你要说服别人的时候，可以找一些正式的场合，注意穿正装，这样人家会更容易接受你的意见。

亮出专家的身份，只要说你是专业人士，专家，那么就可以大大提高对方接受你的意见的可能性。这也是人们普遍缺乏批判性思维的一种体现，普通人在很多时候因为自己的经验、信息等比较缺乏，同时对做出决策、选择、判断存在一定的恐惧，所以，都愿意相信所谓的专家，这也是为什么这个社会专家遍地的原因。因为大部分人，只要面对所谓的专家，就会更愿意相信。

而且，专家表达出一些不确定和犹豫，反而更加让人觉得可信。也就是不要什么事情都百分之百确定，要说一些可能、意外或者不确定性。这是俗话说的以退为进的策略，同样也带有上面所说的那种心理暗示，也即是：这个结果是你自己的出来的，是你根据自己的经验和信息判断出来的，所以自己也就更加相信了。

三、谈判时的技巧

第一个就是先下手为强，就是先亮出自己的观点或者所谓的底线。比如议价时自己先开一个低价，让对方跟着你的思维来走，让对方来思考；让他在你制定的标准里选择、权衡，陷入被动中。所以，当你在购物时需要讲价时，要先亮出自己的低价，不要问对方最低多少钱，直接开出一个超低价，然后在这个价钱的基础上谈判，这样能争取到更低的价格。

第二，报价越精确越好，精确的报价给对方的心理暗示是：这个价格是经过我慎重考虑，多方计算，很认真的提出的价格，不是随口一说的，你要慎重对待我的报价，否则就要谈崩了。同时也让人觉得你是一个非常专业的人，不敢随意杀价。比如一件衣服，你杀价不要整数，而是要99/82之类的价钱。

第三是自我调整，调整好的自己的状态，利用以往成功的时刻的回忆或者自己曾经最牛的时刻的回忆，来提高自己的自信，提高自己的筹码，让对方觉得你是非常有把握，非常专业的专家。

使用套路的注意事项：

所有的技巧都是套路，我们在使用套路时要注意一些东西，不能让人发现你的套路。

1、用大家共同的利益来说服别人；

2、用个人好处来引诱别人；

3、一次最多使用不超过三个的套路。

但，首先需要熟练的掌握套路，否则一切免谈。唯一能达到熟悉的方法就是多练、多用。