《不可消失的门店》读后感
看完了《不可消失的门店》，这本书出自著名学家之手（看以下的简介了解他有多牛逼吧），毕竟是学家嘛，所以难免有许多难以读懂的理论，所以V崽本文结合自身猥琐发育的工作经验来聊聊从本书中获得的启发。
在此之前咱们看看本书的英文名《Location is still everything》,首先我得拍砖不明白中文名翻译成《不可消失的门店》，非常容易误导人，因为通读本书两篇后。了解到作者并非表达的是『实体门店不可消失』，而是『地理位置，是影响线上与线下的最关键因素，甚至everything』。中文标题纯粹是是为了迎合国内受电商冲击的实体门店所面临的焦虑。
Part 1 阻力
小城市（或非中心城区）的消费者，由于本地可供选择的商品缺乏，他们容易依赖互联网获取商品；而大城市内的消费者，因为商品丰富繁多，他们为了做出明知选择，会通过互联网获取相关信息，更好地享受这些条件。
举个栗子：
A君住在广州附近，譬如南沙吧。他最近想买本松本清张的新作，但在南沙区内找了很多书店都未上架。最终他只能通过亚马逊下单。
而B君住在天河区，他也是想买松本清张的新作。于是他通过手机上网，了解到新作在天河购书中心作为首发，他当天下班时坐地铁过去买到手了。除此，他在查找信息时，还顺带了解了该作者其他作品的信息，所以当天他还买了其他基本。
归根到底是『阻力』的影响，实体门店拥有固定的交易区域，超出这一区域，它们对消费者的吸引力会随之减弱。上文提到的A君，他如果要从南沙区赶往天河区需要耗费大半天的时间，在考虑到时间成本后，他决定网上购买。当然，如果他不是单身狗，而是有恋人的，那么他会考虑约上恋人到天河区逛街，发发朋友圈撒撒狗粮。
每一个消费者，他在做出购买决策前会在有意识甚至无意识地衡量『阻力』的强弱。而作为一名零售商，他们考虑的则是，针对目标群体，将『阻力』降到最低。
商品流通行业，最大的痛点就是『阻力』。为了解决这个阻力，产生了便利店（贴近消费者，提供最大便利）——电商（打破地理局限）——O2O（线上下单，线下提货，最大限度缩短消费者的等待时间）等等。其中，京东为了最快地配送商品，还花巨资创建自有物流，实现了当日达。这一切，无外乎帮助消费者降低购买的『阻力』，只要是针对这个痛点做出的创新，大部分都不会偏离发展规律。
盒马鲜生最近进驻了广州，盒马鲜生的卖点是店铺周边3公里内30分钟送达，立足与天河北龙口东路商圈，相信能有一番作为。但其实在广州本土，有一家企业日益得到了消费者的青睐——食得鲜。凭借低价策略吸引新客户，以及在覆盖范围内一小时送达，也成为了非常强大的竞争力。当然，以上两个零售品牌，他们抢占的是生鲜的市场份额，由于列进品项少，对类似于沃尔玛、家乐福并没有形成强势的竞争压力。何况最近家乐福退出了购物APP，且提供满额配送上门，也在降低顾客购物的『阻力』。
Part 2 相邻
住得近的人有相同的特征和环境而需要类似的商品或服务，即趋同性。住得近的人会通过谈论和观察影响对方的消费，即感染效应。另用通俗的话说，就是『口碑传播』。
在此，理论的不累赘，我想将某个商超作为栗子上上图来看。
美思佰乐广州首店在2013年1月开业于天河太阳新天地，门店面积不大，但购物环境非常舒适干净，定位与服务于周边的珠江新城住户，也决定了在选品方面是偏中高端。在2015年自从新建佛山大仓后，逐渐加快了开店速度，短短两三年间，开店共9家。新店一般选择新开业或重新开业的商业中心，目标群体为周边中高端消费群体。
在众多的商超系统中，同行普遍认为美思佰乐对于顾客忠诚度的维护做得最到位。
每个月的主题活动，定期的10倍积分，定期的9.5折，以及10元均一等活动
（店内各路大妈甚至70多岁的阿婆都记住了具体的活动时间，说明了促销活动的持续稳定，已经在顾客心中扎根）
顾客意见表形成了良好的互动（这么多商超，唯独美思佰乐真得能落实到位。店长亲自回复，顾客自然愿意说（吐槽），当然也不少是『点赞』的）
Part 3 启发
虽然我只是零售行业内的小学鸡，但我相信，如果要降低『阻力』，提升『相邻』，从读完本书，再回归到零售的根本，无非是通过五点去实现：
ProductAssortment/NPI 产品组合，即选品；
Placement产品陈列；
Price定价；
POP促销物料；
Promotion促销及导购员
要铺开来说，实在信息量太大，但非常希望能有更多的朋友相邀一起讨论研究。
