2017年7月13日

总结：

1.14:00-15:00晚班交接前台工作，已熟练掌握前台工作流程。

2.15:00-17:00在前台工作有安生帮忙时和李慧郭惠演练了内场参观和八大问题沟通顾客，通过演练和李白的带动在接待会员的热情和礼仪用语的使用上有所提升。

3.18:00-22:00前台工作高峰，认真处理前台琐碎事务。

计划：

今日晚班，养成午休至少半小时的时间，这样晚班到十点多休息也能精力充沛。

继续演练内场参观和八大问题沟通，提升解决六大担忧的销售沟通技巧。

体验一节没上过的瑜伽课，感受老师们不同的上课风格。

在做好前台工作前提下，学习钉钉系统内前台表格使用等。