训练考管对新人培育的作用

2018-05-14 本文已影响76人林娟lj

经常都会听到说美容师不太好招，招来了也不好留，行业小白太难带。

因为我们的工作性质是需要员工具有一定的专业水平和掌握一定的专业知识的，必须是要考核通过，熟悉了工作流程之后，才能成为一个合格的美容师，为顾客服务。

学习带来成长

所以培训新人的工作是非常重要的，我们只有将新人培训好，才能提高她们的工作效率，为她们自己带来好的收入，为公司带来新的效益与利益。

在训练考管还没有执行之前，我们也都是按照正常的教学流程，循序渐进的教新人专业手法和产品的专业知识，但是，一段时间后发现，有一些基础的新人学习起来上手能力和理解能力会好一些，但是正真的行业小白就会困难很多，越不会就越紧张越不敢张口表达，自信心也会收到影响。新人就容易流失。

自从去年开始执行训练考管以后，我发现带新人变得不一样了。不论是新人的学习状态还是学习进度都有了很大的改变。

坚持每日训练考管

1、首先可以锻炼胆量，让每个新人都能开口说话，张开嘴是训练的第一步，默念十遍不如开口一遍。

2、可提升新人的自信心和专注度，能够做到专心专注，不受外界干扰。这种专注的学习收获会是双倍的。

3、加强新人的语言表达能力，训练了语言组织能力。面对顾客随时可以把知识点由点变面的串联起来，提升了专业技能和自信心。

4、面对新的知识点头脑更加清晰，理解能力大大提升，快速提高新人的逻辑思维能力。学习更有主动性了。

5、让新人感觉有收获，有进步，付出与收获成正比。她才会更加愿意留下来，成为一个优秀的美容师。

所以训练考管对培育新人来说是非常需要的，但是在练习的过程中方式方法也很重要。

1、了解流程，知道学习目的，每个新人训练之前都要发一个正规的流程，因为我们学习的目的不只是学习每次的专业知识，最终我们每个人都要带领训练考管的。

2、训前激励，目的是要点燃每个人心中的激情，让新人能够充满激情地参与到训练的过程中。只有足够的热情和激情才能有持续学习的动力。

3、训中观察，一对一带动学习，新人都会有张不开嘴，打不开声，找不到要领的问题，所以安排座位的时候一定是要一老一新交叉进行的。老员工可以一对一的言传身教的指导。

4、训后鼓励，给予认可。对新人一定不要吝啬我们的赞赏，告诉她你哪里讲的很好，（如；笑容很甜，声音有进步，嘴没有停等）你的认可会让她们更加愿意学习。

5、验收成果，有学习就一定要有验收，所以学习是有要求的，你可以分阶段的验收，但是最终我们到达到的目的就是能学、能教、能带，正真做到“教”“学”合一！

训练考管操作要领

我相信，只要坚持“训练考管”程序，我们团队学习能力执行能力都会不断持续提高。