合作很难?你还没找到方法!
“有人的地方就有江湖,是江湖就会有纷争。”
四年前,在私企工作两年的我,如愿进入了一个大型的集团公司。当时就有朋友告诫我,集团公司深似海,要我小心应对,我不以为然,毕竟对于这岗位,我还是有经验的,兵来将挡水来土掩就是了,然而现实并没有按我的剧本来走。
这家集团公司正处于管理变革阶段,准确来说,刚完成向集团公司的组织变更,我身处的部门是一个新建立的部分,只有半年的历史,领导是一个外聘的职业经理人,部门除了一个“老人”以外,全部都是新面孔,开展工作可谓是处处碰壁。
作为部门的新新人,亲爱的领导给我的几乎都是一些硬骨头,就是那种吃力不讨好的甚至会惹人嫌弃的任务,接着我就有了一个身份,美其名曰“部门对接人”。从此,我就陷入了一种水深火热当中,深切感受到了什么叫明刀暗枪和尔虞我诈,每次参加项目会议回来,都觉得筋疲力尽,而又没有什么进展,跟部门同事讨论,对方反应不是是温和地听你说完,然后就是说一句“加油”,就是感叹一句,就没有了下文。大家似乎都只关注自己。
我绞尽脑汁,积极去完成每一个任务,得到的结果却强差人意,项目推进缓慢,我经常处于精神紧张焦虑的状态。就这么在岗位上挣扎浮沉了一年,我感觉自己苍老不少,不禁开始怀疑,自己当初是否做错了选择,自己是否跟公司磁场不合?
深思熟虑以后,我辞职了,尽管身边朋友多番劝说,我坚定地认为自己跟企业文化的差异所造成的冲突,自己没能力也不想跟根深蒂固的企业文化抗争,所以选择了离开。然而,部门合作问题就好像是魔咒一般,在我的后来的职场生涯里面从来就没有消失过,但庆幸的是在职场的染缸浸泡下,我面对这些问题的时候,也没那么浮躁了。
与其说掌握了什么提升部门合作效率的窍门,不如说我已经变得淡然麻木了。如今看到了《横向领导力》这本书,我有两个感受。
第一个感受是:原来还有“横向领导力”这个概念。
第二个感受是:原来我缺乏“横向领导力”。
看完了《横向领导力》的我,面对团队合作效率不高的问题,重新燃起了征服挑战的斗志。
罗杰·费希尔是国际著名谈判大师,哈佛大学教授,其耗时7年所著的《横向领导力》更被奉为“哈佛大学最受欢迎的职场沟通教程”,投资大师查理·芒格为它背书:“对于胸怀大志、希望为世界作出更多贡献的人来说,这是一本不可错过的好书。”
罗杰·费希尔在《横向领导力》里系统地讲述了在没有权力的情况下,如何说服、影响他人。他在书中告诉别人,就算不是主管,也可以带人成事。
《横向领导力》一共12万字,其实主要是围绕“横向领导力”必须的五项技能所展开,如果你参透了以下五项技能的精髓,并能应用到团队里面去,基本都能达到比较好的效果。
1、目标整理术。书中建议给自己制定一组能激励和指导自己的目标,尽量将它们量化。在团队上则建议跟同事共同制定目标,解决团队目标不一致的问题。(一定要让同事有参与感。)
2、思考整理术。书中建议学会运用“辅助工具”帮助自己进行清晰的思考(饼图),并在团队里主动使用辅助工具,使所有的人可以同步有条理地思考。(自己先进行思考,抛砖引玉。)
3、计划修正术。书中建议将思考和行动结合起来,尽早行动,及时总结修正,在实践中不断完善计划。
4、激励管理术。书中建议努力寻找工作的趣味性和挑战性,保持热情。在团队工作任务分配上,也尽量做到让团队成员对工作保持热情,给予表现的机会,营造努力工作的氛围。
5、反馈的艺术。书中建议学会用反馈的方式去帮助团队成员成长。在团队运用时,务必提前明确反馈并不是寻找责任。主动寻求别人的指导是一个很好的鼓励别人反馈的方法。
罗杰·费希尔在《横向领导力》里推荐使用“饼图”这个系统思维框架去思考问题,我试着用这个框架(问题→分析→方向→下一步)整理了第二部分的思维导图。
罗杰·费希尔在《横向领导力》里告诉我们,“带人,并不是只有领导者才能做的事”,就算是没有权力,只要你培养个人技能,明确目标,巧妙地影响别人的行为,你也可以从侧面领着团队做出更好的表现。
记住,每个人都是潜在的领导者。