成长方法论

20种有效的工作方法

2018-03-04  本文已影响280人  昕砚

1.准备工作学经验

向工作的同事或者上级询问经验教训;

找参考资料。

2.接受工作问要求

接受工作问要求是指在接受一项任务的时候,要主动问清自己的工作要做到哪种程度,工作干好的标准是什么,涉及的人、财、物等相关资源的权限是什么。

分清职责界限,不要越权。

3.请示工作讲方案

老总,这事儿还做吗?要做我等您的指令,不做我就先回家了。

关于这个工作,我有三个建议,您看行不行 ?建议一是……建议二是……建议三是……

这个方案不成熟,不能接受。

你爱接受不接受,下次我不提了!

因为上级看问题的高度广度深度和自己是有区别的,因此上级不同意一定会有他不同意的理由,下级应当转变思维方式,因为上级没有接受方案的时候,正是下级向上级学习的好机会,这个时候应该主动询问上级:“老总,您看我提出的方案哪方面还比较欠缺,不够成熟,需要我再修改?”

4.实施工作求效果

把关注点放在最终的工作效果上

工作效果可能涉及数量与质量,时间成本与财务成本,局部效果与全局效果,眼前效果与长期效果,工作效果与人才培养等内容。

实施中注意信息反馈,及时调整方案,勇于克服困难,直到达成预期的效果。

5.请求帮助需商量

在这件事上,我自己力不从心,能不能得到你的帮助?

6.得到帮助去感谢

那你感谢的次数越多,得到的机会也就越多,获得周围人的认可与尊重也就越多。

7.获得利益要分享

工作上获得利益时,要想到在这份工作中帮助过你的人,与你配合共同完成工作任务的人。

领导口头表扬时,可以对帮助过你的人,说这件事情要是没有你的帮助与配合,我一个人肯定完不成,我得到了领导的表扬,十分感谢你!

若领取到奖金,可以拿出一部分,与工作的同事一起共同分享胜利的果实。

8.改变工作要沟通

当改变预期设定的工作流程,进度时一定要及时与相关人员沟通,如上级,下级,合作伙伴等。

与工作相关的人及时了解工作情况,工作进度改变后的工作方式,便于其他岗位的人员对自己工作配合支持,也便于集思广益,找出更有效的工作方式,去达成最终的工作效果。

9.总结工作改流程

完善工作流程是为了缩短时间,节约成本,创造效益,达到更好的效果。

10.交接工作讲道德

在离开岗位的时候,你可能心情愉快,也可能心情非常沮丧,甚至是怨恨。然而不管发生什么情况 ,你是否能一个职业人的道德观念,严格要求自己做好交接工作,比如向接班的同事交接客户名单,归还各种工作用品,非常清晰的做财务清算等。

11.回顾工作谈感受

我没有干过,我太紧张了。

今年年初工作压力很大,我当时心里很紧张,很害怕,但是我还是迎刃而上,完成了上级交给的工作。

结果好才算好,在结婚好的基础上找感觉好。

12.造成损失勇承担

犯错误或工作失误,给企业,客户造成损失,一定要承认错误,承担损失。

13.完成工作要汇报

为便于工作更好地协调沟通与整体团队的契合,完成工作要汇报,并且要主动汇报,永远不要等待上级来询问你工作的进展情况。

14.汇报工作说结果

汇报工作的时候要简练,说结果。

15.布置工作定标准

布置一项工作的时候一定要有明确的标准。

16.关心下级问过程

跟我说说过程中遇到了什么困难,最终是怎么解决的?

你通过这项工作最大的收获是什么?

17.发现错误要指正

指出与指正的区别?

指出错误,帮助改正错误。

18.批评帮助摆事实

不用范词:

你对工作不负责。

你对工作不热心。

你对领导不尊重。你对顾客不礼貌。

你对同事不热情。

有效的做法:

刚才你接待顾客的时候,这句话说得不合适。你可以说……

小王,你今天盘点库存的时候少数了两件。

这个月的销售额比上个月下降了百分之三十,而顾客投诉增加了四个。

19.看到成绩要表扬

看到团队成员做出成绩,不要吝惜表扬,一定要适时适度地给做出成绩的人表扬与肯定。鼓励,表扬与激励,能够肯定他人的工作,同时,有利于工作顺畅进行,给团队成员信心。

20.欣赏奖励夸人品

小李,今天顾客试了六双鞋子,最后却没有买,你还能笑脸相送。这不仅说明你工作认真,而且说明你具备热情,助人为乐的好品质!

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