种草第4式,0风险承诺

2022-05-26  本文已影响0人  美滋滋滴去旅行

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种草第4式:0风险承诺,核心是对自己和对自己推荐的产品,有绝对的信心,才能给到对方安全感。

收获获最大的是:如果担心自己的产品、社群卖了钱,自己却hold不住,该怎么办?

一,若对年度社群收99元不满,

1可以用“你闭眼买,不满意,我请你吃顿饭”来化解对方的心理负担。

2用“微习惯”分解给到对方最小行动指令(例如:一次不交作业或不考勤报出群)反而可以把主动权掌握在自己手里,做不到,就可以淘汰他,也是一种零风险承诺。

二,对收999元,年度社群不满意的客户呢,直接承诺他不满意可以退款。但之前要认真管理客户的期待。(80%的人都是会满意的,只有20%的人不满,是因为刚开始的期待太高)

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