销售员找不到关键拍板人怎么办？只需4招搞定

我公司今年3月份公司新推出一款用在净水器上面的水位显示的触摸方案，老板要求所有业务员尽快投入到这个市场上去推广，风起云涌，所有业务员浩浩荡荡的去找客户去了。老板告诉我关键拍板人一直联系不上让我来攻克。

那么先按照自己做事思维模式-提出问题-分析问题-解决问题来解决这个市场推广问题：

1、为什么同事找不到客户的联系人呢？

2、联系不到客户联系人的本质是什么？

3、其他同事是否有联系方式呢？

4、其他同行是否有该客户的联络人呢？

5、还有什么途径可以找到客户的联络人呢？

6、客户为什么不愿透露关键人的联络呢？

7、如何才能让前台告诉我联络人呢？

8、客户的哪个部门更容易接触呢？

9、客户为什么要告诉我他们的具体联络人呢？

10、客户最需要的是什么？

那么这里面最主要的问题是什么？

任何问题我们首先要看本质，哥几个觉得，联系不到关键客户的本质是什么？

我提炼的是：联系不到客户联系人的本质=市调不够彻底

我通过招聘网站我找到了客户公司的人事部电话。于是我向前台进攻，通过数量级的电话试探访问了解到客户的负责人姓李。虽然因为没有客户的全名前台还是不给我转接，但是有了这个收获，离目标已经更进一步了。

那么我该如何利用这个关键人的姓氏了解到客户的真实全名呢？我操起电话就给人事部的经理打了过去。

我：喂，您好，您是XX经理吗？

人事经理：您好，我是。请问你是？

我：我是XX公司的小朱，听朋友说您公司净水器这块做的非常好。

人事经理：是啊，请问你是做什么的呢？

我：我们公司是做净水器的触摸方案的，朋友说您这块有需求，所以想了解下贵司这块我们能否为你们提供什么帮助。

人事经理：好啊，不过这块你可能要找下工程部了，我们这里是人事部。

我：哦，好的好的，谢谢您，对了，是不是那个李工在负责呢？

安吉尔人事经理：恩，对，是他在负责。

我：恩恩，好的，哦，对了，李工具体是怎么称呼的呢？

安吉尔人事经理：应该是李xx吧，你打电话问下前台。

我：好的，好的，太感谢您了。如果能有机会和贵司合作的话一定要拜见一下您。

安吉尔人事经理：太客气了，祝你成功。

啪，电话挂了。。。

有了这个重要信息，我就可以光明正大的给前台妹子打电话找关键人了

于是又操起了电话

我：喂，你好，帮我转一下李XX。

妹子：请问你是？

我：我是XX公司的戴先生。

妹子：好的，您稍等。

转接中。。。

李工：喂，你好，哪里？

我：李工，您好，我是XX公司的小戴，我听朋友介绍说您公司做净水器做的特别好，我们这里是做净水器的触摸方案的，听朋友说您这边有用到，所以跟您联系下，看下是否能给您的方案设计提供一些参考？

李工：恩，这个牌子我们是有听过。你们方案能过认证吗？抗干扰能力怎么样？有没有新的样品？

我：是啊，确实我们这块做了很多年了，我们认证是可以过的，抗干扰也很好，但是关于我们方案具体产品细节这块怕电话里一两句话讲不清，我想改天我带我们的FAE过来拜访下您，给您具体详尽的讲一讲，您看怎么样？

李工：也可以啊

我：那您看你什么时间比较方便呢？

李工：下周吧。

我：好的好的，谢谢李工，那您看是下周一还是周二方便点呢？

李工：周一比较忙一点，那就周二吧。

我：好的好的，那下周二下午2点我带着我们公司的FAE过来跟您面谈下，您看您能不能留下您的手机号？到时过来了好方便先跟您联系。

李工：XXXXXXXXXXX

我：好的，对了，我这边有些资料可以先提供给你看下，您看方便加下您QQ吗？我把资料发给您。

李工：QQXXXXXXXX

我：好的，那我待会加下您，咱们下周二见，提前祝您周末愉快。

李工：好的，谢谢。

最后我顺利的见到了客户。

提炼下我整个过程的套路：

1、提炼出问题本质=市调不够彻底

2、市调找到人事部和销售部的信息

3、对问题进行聚焦，首先了解客户的姓氏是姓李，再要到具体姓名

4、锤炼话术顺利约见客户并要到电话号码和QQ