新媒体产品设计|新媒体运营系统学习笔记系列#8
新媒体产品设计
产生idea，如何寻找想法？
专家模式、好奇者模式（解决自己或他人关心的问题）、搭便车模式（利用手中资源，发现市场需求）。
Idea三大组件：目标用户（越垂直越好，细分）、解决什么问题、解决方式。
Idea商业属性，思考目的和最终结果，以及中间会经历的过程。是“止痛药”还是“维他命”产品？“维他命”产品多出了一个教育用户的过程。
MVP最小化可行性产品打造
第一级嗅探测试，自省初步筛选
第二级竞品分析
寻找--全面搜索。用户角度（问题、知识点）、媒体角度（关键词、关键字），但注意不要做过快的判断、不要切入过深，因为idea阶段迭代是主要目的。
归类--直接竞争对手、非直接竞争对手（用户可能相同，但产品特征不同）、替代竞争对手（解决问题的方式不同）
进入分析阶段，竞品分析的七个维度：
1增长率--拉新数、转化率、回购数
2规模---员工数、招聘、融资
3资金---融资、国家企业信息公示、盈利
4消耗---工资支出（规模与平均薪酬）、支出
5用户口碑---定量分析（好与坏的评价数量）、定性分析（评价关键词、价值判断）
6市场营销策略---SEO优化关键字\SEM广告推广\产品内容、活动、联盟
7愿景、使命、短期计划。
注意：尽可能多的掌握信息。从数据判断，但数据不代表全部信息，也不代表一定是真实信息。
竞品分析的关键步骤：
一、明确目的---确定产品所处阶段，（企业前期重点验证市场，后期重点在调整产品定位和营销。）、产品现阶段面临问题。
二、认知阶段---用户主动搜索关键字（SEO、SEM策略使用）、阅读推荐（互推等软文拉新手段的使用）、朋友推荐（竞品分销策略使用）。
三、考虑阶段---产品质量，性价比能否满足需求、服务能否帮助用户解决问题、他人评价。
四、决策阶段---产品体验方式、服务态度、优惠活动形式。
五、使用阶段---用户如何通过使用产品来解决问题的。
六、整体优劣分析和建议---总结、结论、借鉴与改进。
第三级用户验证
核心问题：找到真实需求、得到竞品信息、竞品评价、产品评价。
核心方法：问卷法、焦点小组（1对多，组织自由讨论，发散思维）、访谈法（1V1，深入接触用户，产品初期验证使用）。
访谈法步骤：列提纲---寻找对象---1V1---形成典型案例。
列提纲，明确目的
1. 用户画像，地理特征、人口统计调查、心理统计特征。
2. 遇到了什么问题，需求度、紧急重要程度、难度。
3.如何解决的，过程、方法。
4. 对现有解决方式的评价。
5.对我产品的评价，付费意愿、亮点。
6.结束。复述用户观点、重点考虑因素，是否有其他问题补充？
寻找对象，精准用户，有效访谈
1. 从用户角度出发，找到吐槽直接竞争者的人。
2. 从KOL资源寻找，关注同一KOL的人群具有相同的特征。
3.从论坛、问答平台等目标用户聚集处引流，相关问题/留下问题吸引。
4. 直接竞争者的目标用户截取，潜入相关论坛、社群获取联系方式。
1V1
1. 开场破冰。自我介绍、流程介绍、消耗时间及内容涉及、放松环境、朋友聊天氛围、多多鼓励说出主观体验感觉。
2.访问。完成核心问题和采访提纲的内容。
3. 结尾。明确问题结束，询问是否有补充，希望继续保持联系，提供内测体验。
第四级提案实验
实验类型
表单---产品描述、产品功能、购买和预约。
邮件---更人性化的一对一沟通，但要接入收集购买意愿的按钮链接比较难。
视频---产品演示介绍、查看点击量和预约二维码。
众筹页---文案、产品特色。
着陆页---产品介绍网站。
拟态/模拟站---模仿成熟产品投放。
撰写产品试验提案，商业文案的基本写作原则
1、如何吸引用户---用户喜好和需求、核心痛点、底层逻辑需求本质是什么。
2、优化文案---
描述新事物或采用全新的描述方式，表现独特性。
写出实际好处，得到什么结果，要接地气。
具体指示或量化，善用数字。
给用户一个立即采取行动的理由。
3、如何直述产品特征---
思考用户逻辑：我要做什么、我能得到什么、我需要怎么做。
表现产品特征：金字塔原则，文案第一部分针对标题提供的好处进行重点陈述。
虚实结合：AB文案，吸睛之处+落实到具体的好处。
具象原则：有具体的数字和操作。
4、如何说服具体行动---
用户评价，说明可以得到预期结果。
信用背书，权威认证。
风险保障，没有后顾之忧。
终极呼唤，利用活动/体验/激励推用户一把，进行下一步操作。
