沟通—解码

今天和他人的沟通中遇到了一些阻碍，正好看到了这一篇李笑来的正确复述。

“如果甲乙两个人需要沟通，过程是甲将他的想法，他的语言表达出来（即—编码），乙用自己的方式去理解甲的语言（即—解码），然后反过来再次进行，此过程可能重复数次。”

我们每一个人都会受到从小到大的经历以及身处的环境的影响，例如有一些地方人们普遍认为“慷慨大方”是褒义词，“精于算计”是贬义词，而在另一些地方人们普遍认为“精于算计”才是真本领，“慷慨大方”可能往往是智商不够的表现。

又比如有人认为给予60%的认同就代表我不是很认可对方的建议，有人认为60%就算就已经是很认可对方的建议了。

如果我们沟通时没有意识到这样的差异，那么即使使用的语言相同，也难以有效的沟通。今天和朋友沟通时，他说完一段话后，我直接判定观点的对错，殊不知根本就没理解到朋友的观点，使得沟通不大愉快。

我作为沟通里“接收者”，我显然没有解码成功，为了保证以后沟通更加顺利，往往需要添加一个验证机制。

你的意思是……是吗？我理解得对吗？

我应该自己避免自以为是地认为自己肯定理解对了。这样说完后，如果对方表示没有问题，就说明讨论可以继续下去，如果对方有异议，就要等待对方重新表述或者我重新理解。

日后须谦虚得倾听他人的想法，确认对方的想法，以便更好的沟通。