愿人性发光发热,良性发展2022年4月26日星期一,晴天。
2022-04-26 本文已影响0人
别来无恙朱梅
今天女儿把车开去上班了,我忘了古琴还在车上的。
原本我是想下午好好的练习一下的,,结果没办法, 就在家里晃晃悠悠的过了一下午。
中途又因没有交话费移动公司自动就给关闭了所有的网络,就连电话都打不出去,弄得我好一阵被动。
现在的这些网络通讯平台,不咋人性化,就这么一些问题其实不必这样使得用户对其产生不好的印象的。
以人性的角度出发 ,应给事情处理,因人而异,不能这样好坏不分,理性的对待不一样的用户。
比如,长期使用移动的客户,就要去了解顾客的个人信息,每个员工去负责自己的客户,看他是否是属于那种没有信誉的顾客,如果是就用这样的方式来提醒他交费,如果是属于守信誉的顾客友情提醒一下,他就知道马上交费了。
当然,也许没有关注信息,也不会及时交费的,那就只能打电话通知了,这样一来员工的工作量相对来说要重一点,但如果这样人性化的去为顾客服好务的话,整个单位的口碑就很好了,只要口碑好了就会给集体个人带来利益,爱出者爱返,福往者福来,这是一定的。
愿人性发光发热,利人利己,良性发展,构建和谐社会,你好,我好,大家好!