什么是运营？阿里离职运营的自述

百度百科官方上的定义：运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。

具体到工作上的就是看数据、想创意、写文案、选商品、填页面、做推广、跟进度。大家是不是有感觉，运营这个工作很繁琐，太细了，什么都要会？页面设计，产品外观设计，这些如果人员顶不上的话，都要运营来顶。但是如果各个岗位的事情都有专业人员来做，那么运营又可以啥都不会，只要向各个岗位提需求。

那一个好的运营到底需要什么呢？杭州华育小编给你们总结出以下几点，做好运营的特质有以下几项：足够细致、有耐性、爱思考、主观能动性强。

这里放一个运营大牛做活动的一些简单流程图：

一般，大运营要做的工作，主要分三块（虽然，现在我们出去肯定是从某一块开始切入，不会让你掌控大局，但是还是要了解全过程，能够增强你的业务能力和心理承受水平。）：

第一，内容产出；文案的书写是每个运营要掌握的基本哦。

第二是资源把控，这个华育小编也是到现在还没有接触到，所以共勉！

活动、频道都是资源位，资源是有限的，就会出现竞争，管理资源就要立规则，从横向行业、品类维度的划分，和纵向的商家头部、腰部、尾部的分层（因为自述的运营是阿里的，所以我们这里主要的还是电商，但是各个行业的运营都是相通的，所以大家可以针对自己公司的现状来进行安排。）然后同一个页面，商品的排序和排班都是要细节调整和优化的。

第三是最重要的数据分析，

点击量、转化率和订单，营销漏斗是我们必须要看的数据。分析数据，可以为我们的进一步运营做准备工作，要有哪些改进措施，不会做数据分析的运营就是瞎子。

网络营销师，我相信其实很多人并不知道这个到底是做什么的，可能有的人会以为是跟普通的电话销售、地面销售一样，但是小编告诉你，网络营销是一个涉猎很广的职业，也是非常能锻炼人，当然到达“大运营”的你，高薪不是梦！

像电视上“北上广的生活”，全部不是梦，加入杭州华育来体验吧！